Bienvenue dans SecuTix Piz Bernina V1
Delight your customers with a re-thinked user experience
Nous avons choisi de mettre les trois nouveautés suivantes à l'honneur:
equilibrium: le thème graphique
La vente en ligne change de look et se pare d'un nouveau thème graphique. Intitulé "equilibrium", il vise à créer une meilleur équilibre pour les utilisateurs. Le poids entres les différentes informations à l'écran a été repensé pour créer une hiérarchie plus claire, et l'espacement inter-éléments a été augmenté. Au final, c'est un ticketshop plus moderne qui s'offre à vos internautes.
Une vitrine dynamique
Les premières impressions sont importantes. Dès le premier contact, vous vous devez de séduire vos internautes. Aujourd'hui nous inaugurons une nouvelle page dans la vente en ligne: une vitrine dynamique. Regroupez vos produits de manière intuitive, choisissez une mise en page, et vous êtes prêts à surprendre vos clients.
Autres nouveautés et améliorations fonctionnelles
Piz Bernina V1 apporte de nombreuses autres améliorations fonctionnelles.
Rappel concernant le nouveau kit SecuTix et le Device Manager
Une mise à jour du kit Firefox de SecuTix est disponible et contient une nouvelle méthode pour gérer la communication entre vos caisses et les périphériques - imprimantes, terminaux de paiement et tiroirs caisse. C’est l'application Device Manager installée conjointement à Firefox qui se charge désormais du pilotage des périphériques de caisse en remplacement des applets qui ne seront plus utilisés à l'avenir.
Si vous n'avez pas encore installé la nouvelle version, veuillez suivre ces instructions.
Guichet
- Vos avantages sont plus faciles à vendre sur le guichet. iri
- Accélérer la vente de prestations au guichet (mémoire de la derniére sélection) iri
- Changer la date début de validité d'une adhésion en backoffice iri
- Le ticket de caisse, émis au guichet ou depuis la vente tactile, mentionne désormais le montant reçu de l'acheteur ainsi que le rendu de monnaie.
- Faire apparaître bénéficiaire au survol des places MMI
- Etape de validation des comptes B2B facultatives MMI
- Navigation des séances d'un événement d'un abonnement sur le plan de salle iri
- Autoriser la création de contact au guichet sans adresse postale
Toutes ces évolutions sont présentées sur cette page.
Vente en ligne
Plusieurs évolutions de la vente en ligne sont disponibles dans PizBernina V1.
- Tarifs dégressifs: faites baisser le prix unitaire en fonction de la quantité
- Amélioration sur les profils produit et calendriers de ventes
- Devis en ligne
- Liez vos pass entre deux saison
- Paiement en plusieurs fois plus robuste
- Vente d'abonnement championnat disponible avec le plan de salle
Toutes ces évolutions sont présentées sur cette page.
Reporting
SAM
- Campagne automatique avec suppression du lien contact-avantage
- SAM apprend à compter
- Importation et mise à jour en masse des critères et autorisations dans SAM
Contrôle d'accès et billets
- Support du scan de nouvelles puces NFC telles que celles utilisées dans les cartes de crédit (seulement disponible dans le nouveau client de contrôle d'accès sur Android)
- Impression des adresses postales sur billet BOCA MM
Communauté
Sport
- Vente automatique des places pour les prochains matchs sur Internet
- L'outil de reporting de SecuTix a été étendu pour tenir compte des besoins spécifiques au monde du sport. Vous trouverez ici toutes les extensions au reporting livrées avec Piz Bernina V1.
- Vous pouvez dorénavant rembourser partiellement tous les billets d'un match (ou de n'importe quelle représentation), par exemple en cas d'interruption due au mauvais temps.
Simplification
- Amélioration de la gestion des favoris
- Liste des dossiers récents dans le Dashboard
Toutes ces évolutions sont présentées sur cette page.
Améliorations techniques
Nous travaillons également toujours afin d'améliorer les performances et la stabilité de SecuTix.
Comme annoncé lors de la précédente release notes, nous sommes en train de migrer tous nos clients vers l'utilisation du Cloud pour les ressources publiques, si vous n'avez pas encore été contacté et que vous voullez bénéficier dès à présent de cette amélioration, prenez contact avec notre support !
Matériel
- Connectez votre lecteur de chèque en mode "autonome", sans TPE.
Partenaires
- amélioration du service offert aux clients:
- une assurance annulation proposée par la Lloyd's, un des leaders mondiaux des assurrances! Prepackagée dans SecuTix, la mise en place est très simple, les tarifs sont intéressants tant pour le client final que pour l'institution et les clients n'hésitent plus à acheter en avance grace à cette sécurité.
- en contrepoids de l'assurance annulation qui vient après le paiement, il est dorénavant aussi possible de proposer de poser des options valables quelques jours sur les paniers du ticketshop afin d'avoir le temps de se décider (et prévenir ses amis...). Très en vogue sur les transports, SecuTix est heureux de vous présenter grace au partenariat avec Optionzr les mêmes fonctionnalités adaptés au monde de la billeterie, incluant un calcul dynamique du prix de l'option, des rappels automatiques avant expiration de l'option, etc.
- pour complémenter les payments récurrents par cartes de crédits via Ogone, il est maintenant possible de proposer à vos clients un plan de payment par prélèvement bancaire SEPA (pour la zone euro) ou BACS (Grande bretagne et Irelande) grace à une intégration en profondeur du payment par prélèvements de Slimpay
- Payement with installements and ESR CPF
- le distributeur spécialisé dans la musique classique et le ballet, Classictic, est maintenant intégré en temps réel avec SecuTix
- et enfin, une filière de vente révolutionnaire et simplissimme avec IDMobile: achat de billet via SMS avec paiement directement sur la facture téléphonique du client. Vous opérez un musée avec des files d'attentes interminables au guichet: imaginez le potentiel d'une simple affiche avec écrit dessus "achetez votre billet coupe file en envoyant "CodeADefinir" au 456" ! NB: Actuellement seulement disponible en Suisse et France.
- Data processor: après KulturPlanner, Sports Alliance et 2 circles sont maintenant connectés à SecuTix afin de fournir une vue consolidée des toutes les données de l'institution (y compris les données exogènes à la billetterie) afin de fournir les meilleures analyses de données et prendre les meilleurs décision marketing, pricing...
- Contrôle d'accès: SecuTix augmente ses interfaces natives vers des logiciels tiers de contrôles d'accès avec Fortress GB, le leader incontesté dans les stades et le monde du sport dans le marché UK
- Contrôle des tarrifs réduits: après Tr3sc ou Carnet Jove, il est maintenant possible d'offrir des prix réduits au membres du "Club Vanguardia", cf documentation d'intégration du controle des tarifs
- MOTO payment with Ogone CPI