Bienvenue dans SecuTix Piz Bernina V1
Delight your customers with a re-thinked user experienceCette première version de SecuTix 360° de l'année 2017 met l'expérience utilisateurs à l'honneur. L'interface graphique du ticketshop a été entièrement revisitée pour gagner en modernité et en sobriété. Cette modernité s'applique également aux nouvelles bornes qui intègrent le concept du panier d'achat proposé dans un look & feel attractif que vous retrouverez également avec la vitrine dynamique du ticketshop pour mieux valoriser vos offres et séduire vos internautes. Dans le souci permanent de proposer une palette étendue de fonctionnalités, nous annonçons de nouvelles intégrations avec les solutions digitales tierces de nos partenaires technologiques: Assurance annulation, options d'achat, paiement par prélèvement bancaire, autant de fonctionnalités qui vous permettront de proposer des services innovants à vos clients tout en leur offrant un maximum de liberté. Piz Bernina v1, c'est aussi des nouveaux domaines de reporting étendus, l'import de masse dans SAM et plus de granularité dans vos campagnes automatisées. Enfin, Piz Bernina v1 marque le démarrage de la migration des ressources publiques vers le cloud d'AWS. A la clé, davantage de disponibilité et plus de capacités de stockage.
Nous avons choisi de mettre les trois nouveautés suivantes à l'honneur:
Cap sur un thème graphique plus moderne
La vente en ligne change de look et adopte un nouveau thème graphique plus moderne. Baptisé "equilibrium", il crée un meilleur équilibre pour vos utilisateurs. Le poids entre les différentes informations à l'écran a été repensé pour créer une hiérarchie plus claire, et l'espacement inter-éléments a été augmenté. Au final, c'est une meilleure expérience sur votre ticketshop pour vos internautes
Nouveau thème graphic sur votre ticketshop
TODO NJO.
Faites bonne impression avec la vitrine dynamique
C'est bien souvent la première impression qui compte. Dès le premier contact avec votre ticketshop, vos internautes seront séduits grâce à la vitrine dynamique, véritable page d'accueil de votre vente en ligne. Regroupez vos produits de manière intuitive, choisissez une mise en page, et impressionnez vos internautes.
Nouvelles bornes
Moderne, intuitif et agile, le nouveau logiciel qui équipe les bornes intègre les dernières évolutions de la vente en ligne tout en tirant parti des avancées techniques issues du modèle précédent. Dotées d'un design plus moderne, les nouvelles bornes introduisent le concept de panier et mettent l'expérience utilisateur à l'honneur. Le recours à une technologie web de pointe et à des écrans de configuration centralisés simplifient le déploiement.
Nouvelle page d'accueil customisable
TODO NJO.
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Nouvelles bornes
TODO NJO.
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Autres nouveautés et améliorations fonctionnelles
Piz Bernina V1 apporte de nombreuses autres améliorations fonctionnelles.
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SecuTix introduit le device manager c'est par ici pour la doc CPI. | ||
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Une mise à jour du kit Firefox de SecuTix est disponible et contient une nouvelle méthode pour gérer la communication entre vos caisses et les périphériques - imprimantes, terminaux de paiement et tiroirs caisse. C’est l'application "Device Manager" installée conjointement à Firefox qui se charge désormais du pilotage des périphériques de caisse en remplacement des applets qui ne seront plus utilisés à l'avenir. Si vous n'avez pas encore installé la nouvelle version, veuillez suivre ces instructions. |
Vente au guichet
- Plus de facilité pour vendre vos avantages
- Accélération de la vente de prestations (mémoire de la dernière sélection)
- Changement de la date de
Guichet
- Vos avantages sont plus faciles à vendre sur le guichet. iri
- Accélérer la vente de prestations au guichet (mémoire de la derniére sélection) iri
- Changer la date début de validité d'une adhésion en backoffice iri
- Rendu de monnaie calculer et imprimé sur vos reçu CPF
- Faire apparaître bénéficiaire au survol des places MMI
- Mention du montant reçu de l'acheteur ainsi que du rendu monnaie sur le ticket de caisse (émis au guichet ou depuis la vente tactile)
- Mention du bénéficiaire au moment du survol des places
- L'étape de validation des comptes B2B facultatives MMIdevient facultative
- Navigation des entre les séances d'un événement d'un abonnement sur le plan de salle irisalle
- Autoriser Autorisation de la création de contact au guichet sans adresse postale MMIpostale
Toutes ces évolutions sont présentées sur cette page.
Vente en ligne
- Simplifier le processus d'achat en ligne avec les tarifs dégressifs en ligne NJO
- Amélioration sur les profils produit NJO
- Devis en ligne NJO
- Navigation inter-saison pour les pass visites et pass horodatés NJO
- Enregistrement obligatoire de la carte de crédit lors du choix du mode de paiement en plusieurs fois CPF
- Plan de salle pour la vente d'abonnement championnat NJO
- Télécharger un PDF contenant plusieurs billets TFO
Plusieurs évolutions de la vente en ligne sont disponibles dans Piz Bernina V1.
- Tarifs dégressifs: faites baisser le prix unitaire en fonction de la quantité
- Amélioration des profils produit et du calendrier de ventes
- Devis en ligne
- Liez vos pass entre deux saisons
- Davantage de robustesse pour le paiement en plusieurs fois
- Vente d'abonnement championnat disponible avec le plan de salle
Toutes ces évolutions sont présentées sur cette page.
Reporting
SecuTix Audience Management (SAM)
Reporting
- Domaine contrôle d'accès CPF
- Amélioration du rapport de vérification de caisse CPF
- Numéro fiscale sur bordereau de recette CPF
- Ajout de la date dernier rafraîchissement des rapports CPF
- Reporting improvements on PBV1 CPF
Simplification
SAM
- Campagne automatique à suppression du lien contact-avantage. MMI
- SAM sait compter / opérateur de comptage MMIapprend à compter
- Importation Imporation et mise à jour en masse des critères et des autorisations dans SAM MMI
Autres / Partenaires
- Export de cible étendu avec un nombre de champs exportés plus importants incluant notamment les critères de contacts et les autorisations
- Contrôle de réduction Club Vanguardia LKL
- Payement with installements and ESR CPF
- Fortress UK integration LKL
- MOTO payment with Ogone CPI
- SEPA avec SlimPay iri
Contrôle d'accès et billets
- Service on demand - Support of UEFA's RFID Mastercards on our PDAs CPI
- Nouveaux nouveau champs pour le basic template TFOSupport du scan de nouvelles puces NFC telles que celles utilisées dans les cartes de crédit. Attention fonction disponible seulement dans le nouveau client de contrôle d'accès sur Android.
- Impression des adresses postales sur billet BOCA MMBOCA
Communauté
- Gestion des amis et des membres de la famille dans l'espace personnel MMI
Sport
Améliorations techniques
Nous travaillons également toujours afin d'améliorer les performances et la stabilité de SecuTix.
- Vente automatique des places pour les prochains matchs sur Internet
- Extention de l'outil de reporting de SecuTix pour tenir compte des spécificités du monde du sport. Vous trouverez ici toutes les extensions au reporting livrées avec Piz Bernina V1.
- Remboursement partiel de tous les billets d'un match ou de n'importe quelle représentation (par exemple en cas d'interruption due au mauvais temps).
Simplification
- Amélioration de la gestion des favoris
- Liste des dossiers récents dans le Dashboard
Toutes ces évolutions sont présentées sur cette page.
Améliorations techniques
Nous continuons d'apporter des améliorations pour une meilleure performance et une meilleure stabilité de SecuTix.
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Comme annoncé lors de la précédente note de livraison, nous procédons à la migration de tous nos clients vers l'utilisation du Cloud pour les ressources publiques. Totalement transparente pour vous, cette migration présente de nombreux avantages:
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Matériel
- Connectez votre lecteur de chèque en mode "autonome", sans TPE.
Partenaires
Piz Bernina V1 vient avec une grande offre permettant d'améliorer le service offerts aux clients:une assurance annulation proposée
Nouveautés fonctionnelles proposées à travers l'intégration des solutions digitales de nos partenaires
- Amélioration de l'expérience offerte à vos clients:
- Assurance annulation. Proposée par la Lloyd's, un des leaders mondiaux des
- assurances, la solution est pré-packagée dans SecuTix et offre une mise en place
- très simple
- . Les tarifs sont
- intéressants tant pour le client final que pour l'institution et les clients n'
- hésitent plus à acheter en avance
- grâce à cette sécurité.
- Options d'achat: En complément de l'assurance
- annulation qui
- intervient après le
- paiement, vous pouvez proposer à vos clients de poser des options
- . Valables quelques jours sur les paniers du ticketshop
- , les options donnent à vos clients davantage de temps pour se décider (et prévenir
- leurs amis
- .)
- Très en vogue
- dans le monde des transports, les fonctionnalités de pose d'option adaptées au monde de la billetterie vous sont proposées grâce au partenariat avec Optionzr. (Calcul dynamique du prix de l'option,
- rappels automatiques avant expiration de l'option, etc).
- Paiement par prélèvement bancaire: En complément des paiements récurrents par
- vous pouvez désormais proposer à vos clients un plan de
- paiement par prélèvement bancaire SEPA (pour la zone
- Euro) ou BACS (Grande
- Bretagne et
- Irlande) Cette fonctionnalité est disponible à travers une intégration poussée du paiement par prélèvement de Slimpay.
- Nouveau distributeur: Classictic, le distributeur spécialisé dans la musique classique et le ballet est maintenant intégré en temps réel avec SecuTix.
- Achat de billet par SMS: Une filière de vente révolutionnaire et
- simplissime vous est proposée à travers l'intégration avec IDMobile:
- Offrez la possibilité à vos clients d'acheter leur billet via SMS avec paiement directement sur
- leur facture téléphonique
- . Vous opérez un musée avec
- beaucoup d'
- attente au guichet
- ? Imaginez le potentiel d'une
- signalétique qui mentionne "Achetez votre billet coupe-file en envoyant "CodeADefinir" au
- 456" !
- Cette fonctionnalité est actuellement disponible uniquement en Suisse et en France.
- Data processor:
- de Two circles sont maintenant
- connectées à SecuTix
- . Vous disposez d'une vue consolidée
- de toutes les données de l'institution (y compris les données exogènes à la billetterie)
- qui vous sert de socle pour de meilleures analyses
- et pour une prise de décision plus informée (marketing, pricing...)
- Contrôle d'accès: SecuTix
- améliore ses interfaces natives vers des logiciels
- de
- contrôle d'accès
- tiers, notamment Fortress GB, le leader incontesté dans les stades et le monde du sport
- sur le marché anglais.
- Contrôle des tarifs réduits: Après Tr3sc ou Carnet Jove (cf documentation d'intégration du contrôle des tarifs), il est maintenant possible d'offrir des prix réduits aux membres du "Club Vanguardia" ou aux membres/adhérents/abonnés d'une autre institution utilisant SecuTix.
- CRM: un connecteur bi-directionnel quasi temps réel est maintenant disponible pour microsoft Dynamics CRM
- Paiement par VAD au guichet avec notre prestataire Ogone: les informations de paiement peuvent dorénavant être saisies dans un écran SecuTix et sauvegardées pour des paiements futurs.
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