Organismes partenaires
L'institution peut définir des partenariats entre des organismes. Ces partenariats permettent aux organismes concernés de créer des produits de fidélisation multi-organisme sans devoir passer par l'organisme équivalent à l'institution.
Si A est un organisme partenaire de B, B est un organisme partenaire de A.
Ce concept de partenariat entre organismes est uniquement utilisé pour le moment pour la définition d'abonnements et d'adhésions multi-organisme. Cependant, il pourra être exploité dans le futur pour d'autres fonctionnalités inter-organisme ou multi-organisme.
Abonnements multi-organisme
SecuTix permettait déjà de créer des abonnements multi-organismes. Cependant, ces abonnements pouvaient uniquement être créés par l'organisme équivalent à l'institution. Désormais, un organisme peut créer des abonnements comprenant des événements gérés par un organisme partenaire. Voici comment procéder:
- L'institution définit que les organismes A et B sont partenaires (capture d'écran ci-dessus).
- L'organisme B définit que son événement E peut faire partie d'un abonnement multi-organisme.
- Grâce aux deux points ci-dessus, l'organisme A peut maintenant créer un abonnement incluant l'événement E. Bien entendu, cet abonnement peut contenir n'importe quel événement de l'organisme A défini comme pouvant faire partie d'un abonnement.
- Comme pour n’importe quel abonnement multi-organisme, les précautions suivantes doivent être prises :
→ Le même niveau de prix avec le même code doit être défini dans les deux organismes. Ce niveau de prix est associé à l’abonnement dans l’organisme A et à la grille tarifaire de l’événement E dans l’organisme B.
→ Le même tarif avec le même code doit être défini dans les deux organismes
→ Dans l'abonnement, il faudrait avoir de la disponibilité dans au moins un des contingents autorisés pour la filière
Remarque: La définition d'abonnements multi-organisme par l'organisme équivalent à l'institution n'est pas modifiée par la présente fonctionnalité.
Adhésions multi-organisme
SecuTix permet dorénavant la définition d'adhésions multi-organisme. Voici comment procéder:
- L'institution définit que les organismes A et B sont partenaires.
- Lorsque l'organisme A définit une nouvelle adhésion, il doit décider si cette adhésion est seulement valable dans son propre organisme ou si elle est également valable auprès de ses partenaires (dans notre exemple: organisme B).
- Une adhésion multi-organisme peut être utilisée au guichet et dans la vente en ligne.
- Si une adhésion multi-organisme est définie comme valable sur toute une saison, sa validité est uniquement définie par les dates de début et de fin de la saison dans laquelle elle a été définie. Exemple: une adhésion est définie dans une saison de l'organisme A qui débute au 1er septembre 2018 et termine au 31 août 2019. Cette adhésion est également valable dans l'organisme B qui comporte une saison plus longue débutant au 1er septembre 2018 et terminant au 31 août 2020. Cette adhésion ne sera plus valable à partir du 1er septembre 2019, même pour l'achat de produits de l'organisme B.