¡Bienvenido a SecuTix Piz Bernina V1!
Esta primera versión de SecuTix 360° del 2017 se centra en ofrecer al usuario una gran experiencia. Hemos rediseñado completamente la interfaz gráfica de la tienda para la venta de entradas a fin de simplificarla y modernizarla. Lo mismo ocurre con las nuevas máquinas expendedoras de entradas, en las que hemos introducido la función de carrito de la compra, todo ello con una presentación y un estilo muy interesantes, también presentes en nuestro escaparate dinámico. La idea es resaltar tus ofertas de forma más eficaz y atraer a los internautas. Dado que siempre buscamos ampliar la funcionalidad de nuestro servicio, lanzamos ahora una serie de integraciones nuevas con las soluciones digitales de nuestros colaboradores del ámbito tecnológico: seguro de cancelación, opciones de compra, pago mediante transferencia bancaria..., todas ellas funciones que te permitirán ofrecer a tus clientes un servicio innovador con absoluta libertad. Piz Bernina V1 también incluye una serie de áreas de resúmenes ampliadas, la importación conjunta a SAM y un desglose más detallado de tus campañas automáticas. Por último, Piz Bernina V1 supone el inicio de la migración de los recursos públicos a la nube de AWS con el objetivo de mejorar la disponibilidad y la capacidad de almacenamiento.
Nos gustaría resaltar estos tres puntos que a continuación indicamos:
Objetivo: un tema gráfico más actual
Hemos actualizado la imagen de las ventas a través de Internet con un tema de diseño gráfico nuevo y más actual. Equilibrium ofrece al usuario un mayor equilibrio. Hemos rediseñado la información que aparece en pantalla para causar un impacto más positivo y hemos organizado la jerarquía de forma más clara, además, hemos aumentado los espacios entre elementos, todo ello de cara a mejorar la experiencia de los usuarios de tu tienda online.
Da la imagen que quieres con un escaparate dinámico
Lo que cuenta es la primera impresión. Los usuarios de tu tienda para la venta de entradas se quedarán prendados nada más ver el escaparate dinámico, una página de destino en toda regla para tus ventas a través de Internet. Impresiónalos agrupando tus productos de manera intuitiva y eligiendo el diseño de página.
La nueva máquina expendedora de entradas digital
La nueva máquina expendedora de entradas
Moderna, intuitiva y flexible, en pocas palabras, así es la nueva máquina expendedora de entradas. Nuestra intención con ella es mejorar la versión previa desde el punto de vista técnico e incorporar las últimas funciones de la tienda online. Ha sido diseñada pensando especialmente en el usuario final, por lo que hemos introducido la función de carrito de la compra y, en general, hemos optado por una presentación y un estilo más modernos. Gracias a las últimas novedades en tecnología web y pantallas de configuración centralizada, nunca había resultado tan sencillo configurar una aplicación para máquinas expendedoras.
Más novedades y mejoras funcionales
En cuanto a funcionalidad, Piz Bernina V1 ofrece una serie de mejoras que van aún más allá.
Rappel concernant le nouveau kit SecuTix et le Device Manager
Hay disponible una actualización para el paquete Firefox de SecuTix en la que se incluye una nueva forma de gestionar la comunicación entre tus taquillas y los equipos periféricos como las impresoras, los terminales de pago y las cajas registradoras. Ahora, la aplicación «Administrador de dispositivos», que se instala con Firefox, controla los equipos periféricos de caja. Viene a sustituir los antiguos applets, que están en proceso de dejar de utilizarse.
Si todavía no has instalado la nueva versión, sigue las instrucciones que encontrarás en Cómo instalar el paquete SecuTix (Firefox y administrador de dispositivos) [Matterhorn V3].
Ventas en las taquillas
- Las ventajas, ahora más fáciles de vender
- Venta más rápida de los servicios (memorización de la última selección)
- Corrección de la fecha de inicio de vigencia de los carnés de socio
- Indicación en el ticket del importe recibido del comprador y del cambio entregado a este (ventas en taquillas o a través de pantallas táctiles)
- Indicación de los nombres de los propietarios de las localidades al navegar por estas
- La validación de cuentas de colaboradores B2B, un paso ahora opcional
- Navegación entre las diferentes sesiones de un evento de un abono en el plano de localidades
- Creación de contactos en las taquillas sin dirección postal
Puedes consultar todas estas mejoras en Mejoras en las taquillas.
Ventas a través de Internet
Hemos incorporado nuevas funciones a la venta online, como puedes ver en Incorporación de nuevas funciones a la venta online.
- Precios escalonados: reducción del precio unitario en función de la cantidad
- Mejoras en los perfiles de productos y el calendario de ventas
- Presupuestos online
- Vinculación de pases de dos temporadas diferentes
- El pago a plazos, más seguro
- Los abonos para los partidos de liga, disponibles a la venta con el plano de localidades
Todas estas nuevas funciones se describen en Incorporación de nuevas funciones a la venta online.
Resúmenes
Sistema de gestión de público de SecuTix (SAM)
- SAM | Campaña automática con eliminación del vínculo contacto-ventaja
- SAM ha aprendido a contar
- SAM | Importación de los criterios de contacto y autorización
Validación de entradas y control de acceso
- Función de escaneado de los nuevos chips NFC, como los que incorporan las tarjetas de crédito. Únicamente disponible en el nuevo cliente de control de acceso de Android.
- Impresión de la dirección postal en las entradas BOCA
Comunidad
Deportes
- Venta automática de localidades para los próximos partidos a través de Internet
- Ampliación de la herramienta de creación de resúmenes de SecuTix para tener en cuenta las necesidades específicas del sector de los deportes. En Resúmenes avanzados (Piz Bernina V1) encontrarás todas las ampliaciones que incorpora Piz Bernina V1 para los resúmenes.
- Reembolso parcial para partidos o espectáculos
Simplificación
- Mejoras en la gestión de favoritos
- Lista de archivos recientes en el panel de control
Todas estas nuevas funciones se describen en Mejoras en la gestión de favoritos y el panel de control.
Mejoras técnicas
A fin de mejorar el rendimiento y la estabilidad de SecuTix, estamos introduciendo mejoras constantemente.
Rappel concernant la migration des resources publiques vers le Cloud
Tal y como anunciamos en las últimas notas de prensa, vamos a proceder a la migración de todos nuestros clientes para la utilización de la nube de recursos «públicos». Se trata de una migración para ti totalmente transparente que presenta numerosas ventajas:
- Mayor flexiblilidad en materia de parametrización
- Mejor calidad y redimensionamiento de las imágenes
- Mayor capacidad para los picos de venta
- Elevada disponibilidad (99,99 %) y excelente durabilidad (99,999999999 %)
Equipos
- Conecta tu lector de tarjetas en modo «autónomo» sin TPV.
Nuevas funciones gracias a las soluciones digitales de nuestros colaboradores
- Una experiencia mejorada para los clientes:
- Seguro de cancelación: la solución que ofrece JMM Lloyds, uno de los líderes mundiales en servicios del ámbito de los seguros, viene incluida en el paquete de SecuTix y resulta muy fácil de configurar. Los precios son interesantes tanto para clientes finales como para entidades. De este modo, pueden realizar sus compras con tiempo suficiente sin tener que preocuparse.
- Opciones de compra: además del seguro de cancelación, que se activa una vez realizado el pago, también puedes ofrecer a tus clientes la opción de compra. Esta mantiene su validez durante varios días en el carrito de compra de la tienda online, de modo que así tienen más tiempo para tomar una decisión (y avisar a sus amigos). Se trata de algo muy extendido en el mundo de los transportes. Gracias a nuestro colaborador Optionizr, puedes ofrecerles funciones entorno a esa opción para el ámbito de la compra de entradas (cálculo dinámico del precio de la opción, recordatorios automáticos de su expiración, etc).
- Pago mediante transferencia bancaria: Junto con los nuevos servicios de pago de Ogone, ahora también puedes ofrecer a tus clientes planes de pago mediante transferencia bancaria con Slimpay, tanto en el marco de SEPA (para la eurozona) como de BACS (para el Reino Unido e Irlanda). Esta función está disponible gracias a una mayor integración con el sistema de domiciliación de Slimpay.
- Nuevo distribuidor: Classictic, distribuidor especializado en música clásica y ballet está ya integrado en tiempo real con SecuTix.
- Compra de entradas por SMS: nuestra integración con IDMobile se refleja en un canal de ventas revolucionario y sencillísimo. Ofrece a tus clientes la opción de comprar sus entradas por SMS y el cargo correspondiente se realizará directamente a su cuenta de pago de la factura del móvil. ¿Tienes un museo con enormes colas en las taquillas? Pues imagínate el potencial de un cartel que diga «Di adiós a las colas y compra tu entrada enviando "Codetbc" al 456». En la actualidad, esta función solamente está disponible en Suiza y Francia.
- Procesador de datos: siguiendo el camino emprendido por KulturPlanner, SportsAlliance y Two Circles ya están también conectados a SecuTix. Así podrás visualizar de forma centralizada todos los datos correspondientes a tu entidad (incluidos aquellos ajenos al ticketing), lo que te ayudará a realizar análisis y tomar decisiones (entre otros, en temas de marketing y precios) partiendo de una base más sólida.
- Control de acceso: SecuTix está mejorando sus interfaces nativas y avanzando en dirección a un software de control de acceso ofrecido por terceros, en concreto, Fortress GB, líder indiscutible en el ámbito de los estadios y del deporte en el Reino Unido.
- Control de los precios reducidos: además de para Tr3sc o el Carné Joven (v. la documentación relativa a la integración del control de precios), ahora también se puede ofrecer un descuento a los socios del Club Vanguardia o aplicar el control de precios entre diferentes entidades con SecuTix.
- Gestión de relaciones con los clientes (CRM): ahora hay disponible un conector bidireccional en tiempo prácticamente real para MS Dynamics CRM.
Pago por venta a distancia en las taquillas con nuestro proveedor de servicios Ogone: mayor integración con nuestro proveedor de pagos Ogone