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Quioscos nuevos
Moderna, intuitiva y flexible, en pocas palabras, : así es la nueva máquina expendedora de entradas. Nuestra intención con ella es mejorar la versión previa desde el punto de vista técnico e incorporar las últimas funciones de la tienda online. Ha sido diseñada pensando especialmente en el usuario final, por lo que hemos introducido la función de carrito de la compra y, en general, hemos optado por una presentación y un estilo más modernos. Gracias a lo último en tecnología web y pantallas de configuración centralizada, nunca había resultado tan sencillo configurar una aplicación para máquinas expendedoras.
aplicación instalada en los quioscos (también llamados distribuidores automáticos de entradas) que integra los últimos desarrollos de la venta en línea aprovechando los últimos avances técnicos del modelo anterior. Los nuevos quioscos, con un diseño más actual, incluyen el concepto de cesta de compra y realzan la experiencia del comprador. La utilización de tecnologías digitales avanzadas y de pantallas de configuración centralizadas simplifican la implantación.
Téngase en cuenta que Piz Bernina V1 solamente supone un cambio en el software de los quioscos. En material permanece sin cambiosTen en cuenta que la nueva máquina expendedora de entradas presentada en Piz Bernina V1 únicamente sustituye el software de la antigua máquina. En el hardware no se ha introducido ningún tipo de cambio.
Incorporación de la función de
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cesta de
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compra
En la anterior máquina expendedoraantigua versión, para que un usuario el cliente final pudiera adquirir varios productos en una misma compra, el personal administrativo tenía que preconfigurar una serie de paquetes estáticoslos operadores debían configurar de antemano todas las combinaciones posibles. En cierto modo, este enfoque no era precisamente flexible y suponía una serie de costes administrativos. Con la nueva máquina expendedora de entradas, este trabajo queda considerablemente reducido. Al igual que existe en las páginas de comercio electrónico actuales, en esta nueva máquina, hemos introducido el carrito de la compra. Así, el usuario final es libre de elegir, añadir productos a su carrito o eliminarlos arbitrariamente y completar el proceso de compra en una sola transacción. Al mismo tiempo, el personal administrativo ya no tiene que configurar paquetes extra. Los paquetes pueden seguir sirviendo de atajos para la venta de combinaciones con buena acogida. Por otra parte, el carrito de la compra sienta las bases para futuras ampliaciones de funciones, como puede ser la venta cruzada.
Experiencia mejorada para el usuario con una presentación y un estilo más modernos
En la nueva máquina expendedora de entradas se ha integrado completamente la página de destino de la tienda online recientemente diseñada. Esta página de destino sirve de catálogo de productos y aparece nada más elegir el idioma. De este modo, el usuario disfruta de una experiencia mejorada, entre cuyas características destacan las siguientes:
requería un trabajo adicional de los operadores. Con el nuevo programa de los quioscos este esfuerzo se reduce considerablemente gracias al concepto de cesta de compra inspirado en las páginas web de E-commerce. Desde este momento, el cliente seleccionará sus artículos, añadirlos a la cesta y eliminar los que no desee antes de finalizar la compra en una única transacción. De este modo, ya no tendrán que configurar paquetes complementarios los operadores y podrá por supuesto seguir usando los paquetes para facilitar la venta de las combinaciones de producto más frecuentes. Además, el concepto de cesta se convierte en el primer ladrillo de futuras incorporaciones de funcionalidades del tipo de la venta cruzada.
Una moderna presentación a la vez que intuitiva para mejorar la experiencia del usuario
Los nuevos quioscos integran el mismo diseño que la página de inicio de la venta en línea, presentando el catálogo de productos en cuanto el cliente selecciona el idioma. La experiencia del cliente se ha mejorado también gracias a los siguientes elementos:
- presentación de los horarios de los productos de fecha única directamente en la página del catálogo, tal y como se muestran los eventos o las visitas individuales. Normalmente, los clientes ya saben qué productos desean adquirir cuando utilizan los quioscos. De esta manera, esta funcionalidad da un acceso directo a la selección de las tarifas del producto escogido, reduciendo las etapas del proceso de compra.
- Moderna interfaz de cliente que refleja las últimas tendencias en diseño web: presentación dinámica de cuadrícula, navegación por las pestañas, botones táctiles y colores más vivos
- En la página con el catálogo de productos se muestran directamente cada una de las franjas horarias para productos con una sola fecha (tales como eventos o pases para visitas). La mayoría de las veces, cuando el usuario final se acerca a una máquina expendedora, ya sabe qué producto quiere comprar. Esta función permite el acceso directo a la página de selección del precio de las entradas correspondiente a los productos que está buscando haciendo para ello clic con el dedo el menor número de veces posible, algo muy cómodo para el usuario.
- La moderna interfaz de usuario refleja las últimas tendencias en diseño web, como cuadrícula fluida, navegación por pestañas, botones especialmente pensados para ser táctiles y colores más brillantes con imágenes más grandes.
Asimismo, desde la pantalla de configuración para administradores también podrás configurar tu propia página «a medida» con tu catálogo de productos, es posible configurar su página de catálogo «a medida». Para obtener más información acerca de la nueva página de destinoinicio, visita visite esta página.
Compatibilidad con precios sujetos a condiciones
Nueva compatibilidad en relación a las tarifas condicionales
Desde ahora ya se pueden comprar entradas con tarifas condicionales. Esta función muy práctica para casos en los que desee autorizar la emisión En la nueva máquina expendedora también se pueden vender entradas con precios sujetos a condiciones. Esta función resulta especialmente útil si solo quieres permitir la venta de una entrada gratuita para niños cuando estos vayan acompañados de un adultosiempre y cuando se adquiera una de adultos.
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Nueva compatibilidad en los pases para visitas individuales guiadas
En la nueva máquina expendedora también También se pueden vender comprar entradas ya pases para visitas individuales guiadas. El usuario final tiene la posibilidad de elegir los temas e idiomas cliente podrá elegir el tema e idioma para su visita individual guiada en la página de selección de entradascon guía.
Integración del seguimiento con Google Analytics
Gracias a nuestro paso a la aplicación de las tecnologías web, hemos podido incorporar se incorpora el seguimiento/rastreo con Google Analytics en la nueva máquina expendedora de entradas. Esto quiere decir que ahora podrás saber en detalle cómo interactúan los usuarios finales con tus máquinas expendedoras, una información muy valiosa. Para enterarte de cómo activar el seguimiento con GA, accede a esta páginanuestros quioscos. Con esta integración podrá obtener ahora información útil y detallada de cómo interactúan sus clientes en los quioscos. En la siguiente página encontrará las instrucciones para activar el seguimiento con Google Analytics.
Compatibilidad del hardware
Ten presente que la nueva máquina expendedora de entradas presentada en Piz Bernina V1 La nueva versión introducida en Piz Bernina V1 para los quioscos no acepta pagos con monedas.
Familias Familia de productos no disponibles
Te informamos de que la nueva máquina expendedora de entradas no incluye familias de productos como «carnés de socio», «abonos» y «pases para visitas en grupo»compatibles
No es compatible con las familias de producto como «membresías», «abonos» y «visitas de grupos».
Tarifas no disponibles
Ten en cuenta que la nueva máquina expendedora de entradas no incluye las tarifas para socios externos ni aquellas para las que se requiere subir un archivo.Si necesitas instrucciones acerca de cómo configurar la nueva máquina expendedora, consulta Cómo configurar la nueva máquina expendedora: de la configuración al usocompatibles
No es compatible con las tarifas de revendedores externos ni con aquellas que dependan de la actualización de un fichero.
Para más información sobre cómo configurar los nuevos quioscos, consulte How to setup the new ticket vending machine - from configuration to deployment..