¡Bienvenido
/aa SecuTix Piz Bernina V1!
Esta primera versión de SecuTix 360° para del 2017 está centrada se centra en ofrecer al usuario una gran experiencia. Hemos rediseñado completamente la La interfaz gráfica de la tienda para la venta de entradas a fin de simplificarla y modernizarlaventa en línea se ha esbozado por completo para otorgarle modernidad y sencillez. Lo mismo ocurre con las nuevas máquinas expendedoras de entradaslos nuevos quioscos de venta, en las los que hemos se ha introducido la función de carrito de la compra , todo ello con una atractiva presentación y un estilo muy interesantes , que también presentes verá en nuestro el escaparate dinámico . La idea es resaltar tus ofertas para que sus ofertas resalten de forma más eficaz y atraer a los internautas. Dado que siempre buscamos ampliar la funcionalidad sea tentadora para los usuarios. Con la permanente inquietud de ampliar las funcionalidades de nuestro servicio, lanzamos ahora una serie de nuevas integraciones nuevas con las soluciones digitales de nuestros colaboradores del ámbito tecnológico: seguro de cancelaciónanulación, opciones de compra, pago mediante por transferencia bancaria..., todas ellas funciones que te permitirán ofrecer a tus clientes un servicio innovador con absoluta libertad, etc. Todas estas funcionalidades le permitirán ofrecerles a sus clientes nuevos servicios a la vez que el máximo de autonomía. Piz Bernina V1 también incluye una serie de áreas de resúmenes ampliadas, la importación conjunta a SAM y un desglose más detallado de tus nuevos temas de informes mejorados, importación en masa en SAM y más detalles de sus campañas automáticas. Por último, Piz Bernina V1 supone marca el inicio de la migración de los recursos públicos a la nube de AWS con el objetivo de mejorar la disponibilidad y la capacidad de almacenamiento.
Nos gustaría resaltar estos tres puntos que a continuación indicamosdestacar las 3 novedades siguientes:
Objetivo: un tema gráfico más actual
Hemos actualizado la imagen de las ventas La venta a través de Internet cambia su estilo con un tema de diseño gráfico nuevo y más actual. Denominado como Equilibrium, ofrece al usuario un mayor equilibrio. Hemos rediseñado La distribución de la información que aparece en pantalla para causar un impacto más positivo y hemos organizado la jerarquía presentada en pantalla se ha estructurado de forma más clara , además, hemos aumentado los espacios entre elementos, todo ello de cara a mejorar la experiencia de los usuarios de tu tienda onliney se ha ampliado el espacio entre los elementos. El resultado de ello es una experiencia mejor de los usuarios en su tienda en línea.
Presente la imagen que
quieresdesee con
unel escaparate dinámico
Lo que cuenta es la primera impresión. Los usuarios de tu tienda para la venta de entradas se su tienda en línea quedarán prendados nada más ver el escaparate dinámico, una auténtica página de destino en toda regla para tus ventas a través de Internet. Impresiónalos agrupando tus presentación su venta en línea. Sorprenda a los usuarios agrupando sus productos de manera intuitiva y eligiendo el diseño de página.
Nuevos quioscos
La nueva máquina expendedora de entradas digital
La nueva máquina expendedora de entradasModerna, intuitiva y flexible, en pocas palabras, así . Así es la nueva máquina expendedora de entradas. Nuestra intención con ella es mejorar la versión previa desde el punto de vista técnico e incorporar las últimas funciones de la tienda online. Ha sido diseñada pensando especialmente en el usuario final, por lo que hemos introducido la función de carrito de la compra y, en general, hemos optado por una presentación y un estilo más modernos. Gracias a las últimas novedades en tecnología web y pantallas de configuración centralizada, nunca había resultado tan sencillo configurar una aplicación para máquinas expendedorasaplicación instalada en los quioscos que integra los últimos desarrollos de la venta en línea aprovechando los últimos avances técnicos del modelo anterior. Los nuevos quioscos, con un diseño más actual, incluyen el concepto de cesta de compra y realzan la experiencia del comprador. La utilización de tecnologías digitales avanzadas y de pantallas de configuración centralizadas simplifican la implantación.
Más novedades y mejoras funcionales
En cuanto a funcionalidad, Piz Bernina V1 ofrece una serie de mejoras que van aún más allámás mejoras funcionales.
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Hay disponible una actualización para el paquete del kit Firefox de SecuTix en con la que se incluye una nueva forma de gestionar la comunicación entre tus taquillas sus cajas y los equipos terminales periféricos como las impresoras, los terminales de pago y las cajas registradoras. Ahora, la aplicación «Administrador de dispositivos»«Device Manager», que se instala con a la vez que Firefox, controla los equipos periféricos de caja . Viene a sustituir los antiguos applets, que están en proceso de dejar de utilizarsey sustituye las antiguas applets que ya no se utilizarán más. Si todavía no has ha instalado la nueva versión, sigue siga las instrucciones que encontrarás encontrará en Cómo instalar el paquete SecuTix (Firefox y administrador de dispositivos) [Matterhorn V3]. |
Ventas
en las taquillasa través de taquilla
- La venta de promociones más sencillaLas ventajas, ahora más fáciles de vender
- Venta más rápida de los servicios (memorización de la última selección)
- Corrección de la fecha de inicio de vigencia validez de los carnés de socioproductos membresía
- En el recibo de compra se muestra el importe entregado y del cambio devuelto al cliente (ventas en taquilla Indicación en el ticket del importe recibido del comprador y del cambio entregado a este (ventas en taquillas o a través de pantallas táctilesventa táctil)
- Indicación de los nombres de los propietarios de las localidades al navegar por estasdel nombre del beneficiario al navegar sobre los asientos del plano
- La validación de cuentas de colaboradores contactos B2B , un paso ahora es opcional
- Navegación Posibilidad de navegación en el plano entre las diferentes sesiones de un evento de incluido en un abono en el plano de localidades
- Creación de contactos en las taquillas sin dirección postal
Puedes consultar Consulte todas estas mejoras en Mejoras en las taquillasla taquilla.
Ventas a través de Internet
Hemos incorporado nuevas funciones a la venta online, como puedes ver en Incorporación de nuevas funciones a la venta online.
Todas estas nuevas funcionalidades en la venta en línea están disponibles en la Piz Bernina V1..
- Tarifas decrecientesPrecios escalonados: reducción del precio unitario en función de la cantidad
- Mejoras en de los perfiles de productos producto y el del calendario de ventas
- Presupuestos onlineen línea
- Vinculación de pases de dos temporadas diferentes
- El pago a plazos , más sólido y seguro
- Los Venta con plano de sala de los abonos para los partidos de liga, disponibles a la venta con el plano de localidades
Todos estos desarrollos Todas estas nuevas funciones se describen en Incorporación la incorporación de nuevas funciones a funcionalidades en la venta onlineen línea.
Resúmenes
Informes
Gestión de público de SecuTix (SAM)
- SAM | Campaña automática con eliminación del vínculo contacto-ventaja
- SAM ha aprendido a ya sabe contar
- SAM | Importación de los criterios de contacto y autorización
Validación de entradas y control de acceso
- Función de escaneado Lectura de los nuevos chips NFC, como los que incorporan las tarjetas de crédito. Únicamente Atención: sólo disponible en el nuevo cliente de control de acceso de Android.
- Impresión de la dirección postal en las entradas BOCA
Comunidad
Deportes
- Venta automática de localidades entradas para los próximos partidos a través de Internet
- Ampliación de la herramienta de creación de resúmenes informes de SecuTix para tener en cuenta incluir las necesidades específicas del sector de los deportes. En Resúmenes avanzados (Piz Bernina Informes perfeccionados (Piz Bernina V1) encontrarás encontrará todas las ampliaciones novedades que incorpora Piz Bernina V1 para con respecto a los resúmenesinformes.
- Reembolso parcial para partidos o espectáculosde las entradas de un partido o de cualquier espectáculo (por ejemplo, en caso de interrupción por causas meteorológicas).
Simplificación
- Mejoras en la gestión de favoritos
- Lista de archivos expedientes recientes en el panel de controlDashboard
Todos estos nuevos favances se presentan Todas estas nuevas funciones se describen en Mejoras en la gestión de favoritos y el panel de control.
Mejoras técnicas
Continuamos trabajando constantemente para desarrollar mejoras que optimicen el rendimiento y la estabilidad de SecuTix, estamos introduciendo mejoras constantemente.
Améliorations techniques
Nous continuons d'apporter des améliorations pour une meilleure performance et une meilleure stabilité de SecuTix.
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Comme annoncé lors de la précédente note de livraison, nous procédons à la migration de tous nos clients vers Déploiement sur le Cloud des ressources "grand public" pour les ressources publiques. Totalement transparente pour vous, cette migration présente de nombreux avantages:
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Matériel
- Connectez votre lecteur de chèque en mode "autonome", sans TPE.
Nouveautés fonctionnelles proposées à travers l'intégration des solutions digitales de nos partenaires
- Amélioration de l'expérience offerte à vos clients:
- A Assurance Annulation. Proposée par la JMM Lloyds, un des leaders mondiaux des assurances, la solution est pré-packagée dans SecuTix et offre une mise en place très simple. Les tarifs sont intéressants tant pour le client final que pour l'institution et les clients n'hésitent plus à acheter en avance grâce à cette sécurité.
- Options d'achat: En complément de l'assurance annulation qui intervient après le paiement, vous pouvez proposer à vos clients de poser des options. Valables quelques jours sur les paniers du ticketshop, les options donnent à vos clients davantage de temps pour se décider (et prévenir leurs amis.) Très en vogue dans le monde des transports, les fonctionnalités de pose d'option adaptées au monde de la billetterie vous sont proposées grâce au partenariat avec Optionizr (Calcul dynamique du prix de l'option, rappels automatiques avant expiration de l'option, etc).
- Paiement par prélèvement bancaire: En complément des Ogone: nouvelles facilités de paiement, vous pouvez désormais proposer à vos clients un plan de Paiement par prélèvements bancaires via Slimpay(ES) SEPA (pour la zone Euro) ou BACS (Grande Bretagne et Irlande) Cette fonctionnalité est disponible à travers une intégration poussée du paiement par prélèvement de Slimpay
- Nouveau distributeur: Classictic, le distributeur spécialisé dans la musique classique et le ballet est maintenant intégré en temps réel avec SecuTix.
- Achat de billet par SMS: Une filière de vente révolutionnaire et simplissime vous est proposée à travers l'intégration avec IDMobile: Offrez la possibilité à vos clients d'acheter leur billet via SMS avec paiement directement sur leur facture téléphonique. Vous opérez un musée avec beaucoup d'attente au guichet? Imaginez le potentiel d'une signalétique qui mentionne "Achetez votre billet coupe-file en envoyant "CodeADefinir" au 456" ! Cette fonctionnalité est actuellement disponible uniquement en Suisse et en France.
- Data processor: Après KulturPlanner, SportsAlliance et de Two Circles sont maintenant connectées à SecuTix. Vous disposez d'une vue consolidée de toutes les données de l'institution (y compris les données exogènes à la billetterie) qui vous sert de socle pour de meilleures analyses et pour une prise de décision plus informée (marketing, pricing...)
- Contrôle d'accès: SecuTix améliore ses interfaces natives vers des logiciels de contrôle d'accès tiers, notamment Fortress GB, le leader incontesté dans les stades et le monde du sport sur le marché anglais.
- Contrôle des tarifs réduits: Après Tr3sc ou Carnet Jove (cf documentation d'intégration du contrôle des tarifs), il est maintenant possible d'offrir des prix réduits aux membres du "Club Vanguardia" ou Contrôle des tarifs entre institutions SecuTix(ES).
- CRM: un connecteur bi-directionnel quasi temps réel est maintenant disponible pour MS Dynamics CRM
- Paiement par VAD au guichet avec notre prestataire Ogone: Une intégration plus poussée avec notre prestataire de paiement Ogone(ES)
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| Como anunciado en la última nota de versión, vamos a proceder a la migración de todos nuestros clientes para la utilización de la nube para recursos «públicos». Se trata de una migración totalmente transparente para usted pero que presenta numerosas ventajas:
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Equipos
- Conecte su lector de tarjetas en modo «autónomo» sin TPV.
Nuevas funciones gracias a las soluciones digitales de nuestros colaboradores
- Una experiencia mejorada para los clientes:
- Seguro de cancelación : la solución que ofrece SecureMyBooking, uno de los líderes mundiales en servicios del ámbito de los seguros, viene pre-implementada en SecuTix y es muy fácil de configurar. Las tarifas son interesantes tanto para clientes finales como para la institución. De este modo, el cliente final no dudará en comprar con antelación gracias a este seguro.
- Opciones de compra: además del seguro de cancelación, que se activa una vez realizado el pago, también puede ofrecer a sus clientes asignarles opciones. Las opciones estarán disponibles durante varios días en el carrito de compra del ticketshop, dándoles así a sus clientes más tiempo para tomar una decisión (y avisar a sus amigos). Esta funcionalidad se usa a menudo en el mercado de los transportes y, gracias a nuestro colaborador Optionizr, se adapta la asignación de opciones al mundo del ticketing (cálculo dinámico del precio de la opción, recordatorios automáticos de su expiración, etc).
- Pago mediante transferencia bancaria: Junto con los nuevos servicios de pago de Ogone, ahora también podrá ofrecer a sus clientes el pago mediante transferencia bancaria con Slimpay, tanto en el marco de SEPA (para la eurozona) como de BACS (para el Reino Unido e Irlanda). Esta función está disponible gracias a importante implementación del sistema de domiciliación de Slimpay.
- Nuevo distribuidor: Classictic, distribuidor especializado en música clásica y ballet está ya integrado en tiempo real con SecuTix.
- Compra de entradas por SMS: nuestra integración con IDMobile se refleja en un canal de ventas revolucionario y sencillo. Ofrece a sus clientes la opción de comprar sus entradas vía SMS y el cargo correspondiente se realizará en su factura del móvil. ¿Tienes un museo con enormes colas en las taquillas? Pues imagine el potencial de un cartel que diga «Di adiós a las colas y compra su entrada enviando "CodigoQueDesee" al 456». En la actualidad, esta funcionalidad solamente está disponible en Suiza y Francia.
- Procesador de datos: además, KulturPlanner, Sports Alliance y Two Circles ya están conectados a SecuTix. Así podrá visualizar de forma centralizada todos los datos correspondientes a su institución (incluso aquellos ajenos al ticketing), lo que le ayudará a llevar a cabo análisis y adoptar decisiones mejor informado (en temas de marketing y precios, entre otros).
- Control de acceso: SecuTix está mejorando sus interfaces nativas y avanzando en dirección a un software de control de acceso ofrecido por terceros, concretamente Fortress GB, líder indiscutible en el ámbito de los estadios y del deporte en el Reino Unido.
- Control de los precios reducidos: además de para Tr3sc o el Carné Joven (véase la documentación relativa a la integración del control de precios), ahora también podrá obsequiar con un descuento a los socios del «Club Vanguardia» o aplicar el a los socios, miembros o abonados de otra institución usando SecuTix.
- CRM: ahora hay disponible un conector bidireccional en tiempo prácticamente real para MS Dynamics CRM.
- Pago mediante VAD (venta a distancia) en las taquillas con nuestro proveedor de servicios Ogone: la información del pago ya pueden introducirse a través de SecuTix y guardarla para las siguientes compras.
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