| Hardware | Lösung | Screenshot |
|---|---|---|
| Allgemein | Bitte prüfen Sie, dass der SecuTix Hardware-Hub geladen ist. |
In diesem Fall überprüfen Sie bitte, ob in SecuTix Hardware für Ihren Rechner installiert ist. (Org. → Initialisierung → Arbeitsplätze → (Ihr Arbeitsplatz) → Hardware. Außerdem prüfen Sie bitte, dass die dort installierte Hardware korrekt zugewiesen wurde. |
| Allgemein | Verkabelung & USB Hub Bitte prüfen Sie, dass ihre Hardware korrekt verkabelt ist. Insbesondere beim Anschluss über einen USB Hub muss dieser Hub über eine eigene Stromversorgung verfügen. Idealerweise nutzen Sie jedoch keinen USB Hub | |
| Allgemein | COM Ports Je nach Konfiguration, insbesondere beim Ein- / Ausstecken von Kabeln, kann es vorkommen, dass sich im Windows-Gerätemanager die zugewiesenen COM-Ports ändern. Sollte ein Gerät nicht funktionieren prüfen Sie bitte, dass die COM Ports mit der Einstellung in SecuTix übereinstimmen. Sollte sich eine Änderung ergeben, so starten Sie bei einer Änderung in SecuTix den Rechner einmal neu. |
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| Ticketdrucker | ||
| Kassenschublade | ||
| Bondrucker | ||
| EC-Gerät |
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