S-360 Dokumentation [de]

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Falls Sie gerade ein neues Produkt oder einen neuen Preis für ein Produkt angelegt haben und diese Änderung nicht im gewünschten Verkaufskanal (Kasse / Ticketshop / ...) angezeigt wird, kann dies mehrere Gründe haben.

Bitte überprüfen Sie die folgenden Punkte


Ihre AktionObjektLösungScreenshot
AlleWartezeit
  1. Warten - es kann bis zu 15 Min dauern, bis ein neues Objekt in den Verkauf geht
  2. Für Kassenverkauf: lokalen Cache löschen, damit der Katalog neu synchronisiert wird.

AlleFreigabe & Aktivierung

Stellen Sie sicher, dass ihr Produkt aktiviert wurde.

In der jeweiligen Übersicht sehen Sie den Status des jeweiligen Produkts als Piktogramm


Objekt wurde noch nicht freigegeben
Objekt ist freigegeben, aber nicht aktiv
Objekt ist aktiviert
Objekt ist pausiert


neues ProduktPass / Veranstaltung / WettbewerbHaben Sie am neuen Produkt das richtige Produkt- / Aktivitätsprofil verknüpft?

neues ProduktVeranstaltung / Wettbewerb

Haben Sie für den gewünschten Verkaufskanal einen Kalender verknüpft?

Achten Sie bitte darauf, dass die gewünschten Verkaufskanäle dem jeweiligen Kalender zugewiesen sind.

Tarife bearbeitetTarif

Achten Sie darauf, dass der Tarif, zu dem das Produkt verkauft werden soll, im passenden Produkt- bzw. Aktivitätsprofil befindet.

Insbesondere, wenn Sie bei den Tarife eine Auswahl-Liste gewählt haben, kontrollieren Sie, dass sich ihr Tarif bei den verknüpften Tarifen befindet.