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Ein plötzlich auftretendes Fragezeichen auf einem Kassenbon ist ein häufig auftretender Fall, wenn Sie zuvor Änderungen am Inhalt des Kassenbons vorgenommen haben. 

Das Fragezeichen resultiert aus einer falsch eingestellten Kodierung (UTF-8-BOM). Wenn Sie z.B. den regulären Windows Texteditor "Notepad" verwendet haben, wird die Codierung (automatisch) falsch von Notepad gesetzt. 

Um das Fragezeichen zu entfernen, nutzen Sie bitte einen Texteditor, der das Abspeichern der Textdatei als reines UTF-8 erlaubt, ohne den Zusatz "-BOM"

Sie können hierzu z.B. die Freeware "Notepad++" verwenden. (https://notepad-plus-plus.org/downloads/)


Öffnen Sie danach das Textdokument mit Notepad++ und stellen Sie die Kodierung korrekt ein. Danach speichern Sie das Dokument wieder ab und laden es in SecuTix hoch.