SecuTix dispose d'un moteur de création de requête le "SecuTix Query Engine".
Voici quelques explications et exemples afin que vous puissiez briller dans la maîtrise de votre base contact et votre segmentation.
A : le début de la requête
Le query engine vous permet de construire une requête aussi naturellement que vous construisez une phrase. Le début de votre phrase est toujours le même : "Sélectionner les enregistrements pour lesquelles toutes les conditions ci-dessous s'appliquent".
Vous pouvez modifier le mot all ici (ou toutes en français) par :
- any (au moins une des conditions ci-dessous)
- none (aucune des conditions ci-dessous)
- not all (pas toutes les conditions ci-dessous)
La modification de cet bloc vous permet ainsi de créer des requêtes avec l'opérateur OU et/ou des opérateurs "négatifs".
B : la liste des conditions
C'est ici que vous allez pouvoir défini des conditions de votre requête. L'élément "Add new condition" vous permet d'ajouter une condition en un clic.
C : ajouter/manipuler les conditions d'une requête
Ces 4 boutons vont vous permettre de :
- + Ajouter une nouvelle conditions / sous-conditions
- {+} Ajouter une requête imbriquée
- O Désactiver une condition momentanément
- x Supprimer une condition
D : Exécuter la requête et visualiser le volume résultant
Un simple clic sur "search" vous permet de voir le volume de contact répondant aux conditions définies et d'accéder à un échantillon de quelques contacts.
Le "SecuTix Query Engine" dispose d'une nouveauté notable, lorsque vous cliquez sur "Add new condition" vous pouvez en premier lieu choisir parmi les requêtes les plus utilisées dans SecuTix.
Vous pouvez également simplement construire vos conditions sur l'ensemble des autres données à dispositions. regardons de plus prêt avec quelques exemples ces différentes possibilités.
L'entrée "Predefined" contient la liste des conditions les plus utilisées par l'ensemble des clients SecuTix.
Voici une description expliquant plus en détails le sens de chacune de ces conditions prédéfinies.
Contact is going to - contacts ayant un billet pour la séance X
Contact has not printed print@home ticket for - contacts n'ayant pas imprimé leur billet print@home pour l'événement X
Contact is a member of - contacts étant adhérents de l'organisme X
Contact is newsletter subscriber of - contacts inscrit à la newsletter de l'organisme X
Contact is season ticket holder of - contacts étant abonné de l'organisme X
Contact used advantage - contacts ayant utilisé l'avantage X
Contact bought product - contacts ayant achetés le produit X
Contact didn't use advantage - contacts n'ayant pas utilisé l'avantage X
Contact has bought more than - contacts ayant achetés pour un montant supérieur à X
Contact has bought less than - contacts ayant achetés pour un montant inférieur à X
Contact has paid for product - contacts ayant payés pour le produit X
Le SecuTix Query Engine vous permet de combiner ces conditions entre elles. Regardons maintenant plus en détails les données/entités disponibles pour créer vos requêtes.
Ci-dessous pour chacune des entités, vous trouverez un exemple type d'utilisation. Nous avons sélectionnés pour vous les données les plus intéressantes pour offrir une expérience intuitive et naturelle dans la création de vos requêtes.
Données
Description
Exemple
Les données principales de vos fiches contacts sont disponibles ici, de l'email à la date d'anniversaire en passant par le canal de vente source ou l'existence d'un login. Vous disposez des informations générales pour la création de vos cibles.
De la même manière, lorsque vous choisissez de créer une cible de structure vous disposerez de l'entité structure ici pour construire votre requête.
L'exemple à droite présente une requête combinant plusieurs opérateurs et plusieurs champs de l'entité individuel. Cette requête va nous permettre d'obtenir la liste individuels ayant un email et un login qui ont été crée dans le mois courant sur le canal vente "Internet B2C" ou "Internet B2B".
