Lors de l'échec d'un paiement sur Internet, SecuTix le notifie dans le dossier du client. Jusqu'alors, cette notification ne s’effaçait pas, malgré un paiement réussi lors de la seconde tentative (utilisation d'une autre carte de crédit par exemple).
Afin d'éviter toute confusion pour les opérateurs de backoffice, la notification d'échec de paiement sera désormais supprimée du dossier dès qu'un paiement sera réussi.