Les situations suivantes sont fréquentes ?
- Un abonné souhaite avoir une meilleure place pour un match important.
- Vous offrez des services d'upgrade à vos abonnés du tarif enfant vers le tarif plein lorsque c'est finalement à une adulte qui se présente le jour du match.
Il devient désormais très simple d'effectuer ce type d'opération au guichet après l'activation de la fonction d'upgrade.
Upgrade d'une place dans une catégorie supérieur
1/ Sélectionner le billet d'abonnement que vous souhaitez "upgrader" (par exemple, depuis l'écran liste des billets) puis accéder le panier d'échange/annulation.
2/ Cliquer sur Upgrade et le système calcul immédiatement la différence de prix à payer en comparaison du même billet à tarif plein.
3/ Cliquer sur l'icône plan de salle afin de sélectionner une nouvelle place.
4/ Le système met à jour la différence de prix qui doit être réglé par le contact et vous pouvez procéder au paiement et terminer la vente.
5/ Le billet initial est annulé et le nouveau billet est imprimé.
Upgrade d'une place au tarif plein
1/ Sélectionner le billet d'abonnement que vous souhaitez "upgrader" (par exemple, depuis l'écran liste des billets) puis accéder le panier d'échange/annulation.
2/ Cliquer sur Upgrade et le système calcul immédiatement la différence de prix à payer en comparaison du même billet à tarif plein.
3/ Procéder au paiement et terminer la vente.
4/ Le billet initial est annulé et le nouveau billet est imprimé.
Upgrade d'une place à un autre tarif
1/ Sélectionner le billet d'abonnement que vous souhaitez "upgrader" (par exemple, depuis l'écran liste des billets) puis accéder le panier d'échange/annulation.
2/ Cliquer sur Upgrade et le système calcul immédiatement la différence de prix à payer en comparaison du même billet à tarif plein.
3/ Accèder au menu "action" puis cliquer sur "changer le tarifs" pour sélectionner le tarif souhaité et procéder au paiement et terminer la vente.
4/ Le billet initial est annulé et le nouveau billet est imprimé.
Activation de la fonction d'upgrade
La fonction d'upgrade s'active au niveau des droits opérateurs
