Vous pouvez désormais interdire l'achat de billets pour un certain match ou pour toute représentation à l'ensemble des internautes habitant dans une certaine zone géographique. L'interdiction peut porter sur tout un pays ou sur un ensemble de codes postaux. Si les codes postaux ont une signification géographique (ce qui est généralement le cas), vous pouvez interdire la vente aux internautes résidant dans cette zone. Par exemple, vous pouvez interdire la vente à tous les résidents du département du Bas Rhin en interdisant les codes postaux commençant par 67 (sans, bien sûr, devoir énumérer tous ces codes postaux). Le lieu de résidence de l'internaute n'est pas défini en fonction de l'adresse qu'il a fournie à l'institution mais en fonction de la géolocalisation de sa connexion Internet.
ACTIVATION
Comme cette fonctionnalité fait appel à un service payant de géolocalisation des adresses IP, nous vous prions de vous adresser au service clientèle afin de pouvoir l'utiliser.
Paramétrage
Un nouveau type de limite, appelée "Limites géographiques", est désormais disponible dans le catalogue.
Afin d'interdire les ventes, l'opérateur doit créer une nouvelle limite de ce type en précisant:
- La séance (match, représentation) sur laquelle porte l'interdiction
- Le pays sur lequel porte l'interdiction. L'opérateur peut bien sûr créer plusieurs interdictions portant sur la même séance et des pays différents
- Une description de la zone d'interdiction dans ce pays. Cette interdiction contient les premiers chiffres (ou les premières lettres) du ou des codes postaux que l'on veut interdire. Si cette description est vide, l'interdiction porte sur tout le pays.
Exemples:
- Interdiction de tous les codes postaux commençant par 67, c'est-à-dire du département 67
- Interdiction du code postal 13150
Remarques
- Lorsqu'un internaute sélectionne une séance qu'il n'a pas le droit d'acheter, un message d'erreur est affiché lorsqu'il essaie d'ajouter cette séance à son panier. Le message d'erreur configuré par défaut signale juste qu'une erreur est survenue lors de l'ajout au panier, sans préciser la cause. Si vous désirez afficher un message plus explicite, vous pouvez configurer les libellés des messages affichés sur la vente en ligne depuis l'écran "Initialisation > Filières de vente > Point de vente > Internet Theme > Advanced".
- La précision des informations fournies par le service de géolocalisation n'est pas absolue. Elle dépend par exemple du fournisseur d'accès de l'internaute ou du mode de connexion. Un internaute connecté à Internet via le réseau 4G risque d'être localisé avec une moins bonne précision.
