New domains
Access control
The access control domain lets you obtain detailed information on ticket control and extract useful attendance information. This new domain provides more detailed information than the existing attendance domain when the same ticket is used several times. This is the case when the ticket provides access to an area with several entrances or sectors, each for a different exhibition at the same museum. For group tickets (group visit), the attendance figures take into account the number of visitors in the group.
The system now provides the following new variants as standard:
- Attendance by access door: Number of checks at each access door during a specific period, and number of corresponding visitors
- Attendance by price: Number of tickets checked by product and price during a specific period, and the number of corresponding visitors
- Customer journey: List of sectors and entrances a visitor has gone through.
- Use of undated products: Average number of times the same ticket is used during a specific period
Obviously, you can easily create a customised report by taking advantage of the many data aggregation options. For example, you can define the required timing (attendance by month, day, hour, and so on).
Note: This domain provides several pieces of attendance information:
- Number of checks: number of checks carried out
- Number of tickets: number of different tickets checked. A ticket that's checked several times is only taken into account once in the ticket numbers
- Participants: total number of visitors. This number takes account of the number of checks and the number of visitors on each ticket
- Average ticket usage: the number of times the same ticket is used
Expansion of existing domains
Actualisation des données des rapports
Le délai d'actualisation des données des rapports a été sensiblement raccourci. La date de dernière mise à jour des données est dorénavant affichée au bas de l'écran de génération des rapports. Vous pouvez ainsi vous assurer que les données affichées dans le rapport que vous venez de générer sont bien à jour.
Sélection des contacts
L'écran de définition des filtres vous permet dorénavant de sélectionner plusieurs contacts.
Affichage des colonnes en cas d'agrégation
Jusqu'à présent, lorsque l'opérateur sélectionnait un critère d'agrégation ou utilisait une variante de rapports utilisant des critères d'agrégation (par exemple: regroupement des ventes par contact d'achat), il pouvait uniquement afficher des colonnes correspondant à des quantités ou à des montants. Par exemple, l'opérateur pouvait afficher le montant total des achats par contact mais il ne pouvait pas afficher l'ensemble des informations associées à ce contact.
L'ensemble des domaines permet dorénavant de sélectionner n'importe quelle colonne, même lorsque des critères d'agrégation ont été définis. Si la colonne peut prendre plusieurs valeurs pour les critères d'agrégation choisis, une '*' est affichée. Exemple: la colonne produit dans une liste des ventes par contact.
Ajout du critère Activité
Le critère Activité a été ajouté dans tous les domaines permettant de sélectionner des produits. Il facilite la sélection des événements.
Recette de produit
Plusieurs extensions ont été apportées à la recette de produit:
- Ce domaine permet dorénavant d'afficher l'état d'une séance ou d'un créneau de visite
- Vous pouvez choisir d'afficher le graphique ou non
- Des informations spécifiques aux matchs ont été rajoutées (nom des équipes, journée/tour). Moyennant un paramétrage adéquat, il sera possible de connaître l'ensemble de la recette d'une journée donnée, que celle-ci provienne du match lui-même ou d'autres prestations associées à la même journée (comme le parking).
- Ce domaine gère dorénavant deux "types" de filière de vente
- La filière de vente où a effectivement eu lieu une vente ou un remboursement
- La filière de vente initiale qui se rapporte toujours à la filière où a eu lieu la vente.
Supposons par exemple qu'un contact ait acheté 5 billets sur le Ticket Shop puis ait demandé l'annulation de 2 de ces billets au guichet.
- Si vous désirez comptabiliser cette annulation sur le guichet, considérez la filière de vente effective (pour l'affichage comme critère de sélection ou de regroupement)
- Si vous désirez comptabiliser cette annulation sur leTicket Shop, considérez la filière de vente initiale.
Recette de frais
Plusieurs extensions ont été apportées à la recette de frais:
- Ajout de la notion de filière de vente initiale (voir la description des extensions à la recette de produit)
- Ajout du montant de la TVA
- Regroupement par date de vente
Liste des places
Ce domaine affiche la localisation d'une place sous la forme "Zone - Bloc - Rangée - Place". Si une ligne du rapport correspond à plusieurs places, vous pouvez afficher la localisation de la première et de la dernière place de ce regroupement.
Liste des billets
Plusieurs extensions ont été apportées à la liste des billets:
- Ajout des informations spécifiques aux matchs (nom des équipes, journée/tour)
- Ajout des nom et prénom du bénéficiaire/contact culturel
- Ajout de la localisation d'une place sous la forme "Zone - Bloc - Rangée - Place"
- Meilleure prise en compte des abonnements et des packages. Grâce à l'ajout de la colonne "produit composé", il est possible de connaître la liste des abonnés, avec ou sans le détail du contenu des abonnements. De nouvelles variantes standard sont disponibles.
Clôture et vérification de caisses
Lorsque les caisses sont gérées en mode direct/détaillé avec des fonds de caisse décomptés explicitement, les rapports de clôture de caisse et de vérification de caisse affichaient jusqu'à maintenant les informations suivantes:
- Montant en espèces (excl. fond de caisse)
- Montant du fond de caisse
L'information suivante a été rajoutée à ces rapports:
- Montant en espèces (incl. fond de caisse).
Les détails de caisse
Le montant du fond de caisse a été rajouté dans la première section de ce rapport (uniquement visible lorsque les caisses sont gérées en mode direct/détaillé).
Bordereau de recette
Ce rapport, développé spécifiquement pour les théâtres privés, affiche désormais le numéro fiscal de séance lorsque celui-ci est disponible. Ce numéro fiscal unique est attribué à une séance lors de sa clôture si le champ "Prochain numéro fiscal de séance" de l'onglet "Paramètres" des caractéristiques d'un organisme a été renseigné. Ce champ mentionne le numéro fiscal qui sera attribué à la première séance clôturée. Il est ensuite incrémenté de 1 à chaque nouvelle clôture de séance.
