Description de la fonctionnalité
Les fans assistent à tous les matchs de leur équipe favorite, ceci inclut le championnat et les matchs de coupe si l'équipe est qualifiée. Pour être sûr d'avoir une place pour les matchs de championnat, il suffit d'acheter l'abonnement de saison. En revanche, il est plus compliqué de pouvoir garantir des billets pour les matchs de coupe (de part la nature de la compétition, le plus souvent qualification au tour par tour). Cette nouvelle fonction permet à vos fans de pouvoir s'assurer une place pour les matchs de coupe également. L'abonné s'inscrit pour la compétition souhaitée par exemple Europa League, dès que l'affiche est connue et le match mis en vente, les abonnés inscrits seront les premiers à pouvoir bénéficier d'un billet et tout cela sans effort.
Lorsque le titulaire d'un abonnement souhaite que le prochain match d'une compétition soit automatiquement réservé ou payé, il peut le définir directement depuis son compte client. Pour ce faire, il devra cocher les compétitions qu'il désire (schemes) tout en renseignant une carte de crédit valide dans son compte client. Un batch donnera lieu soit à la création d'une réservation ou à la création d'une commande (avec paiement) pour le match désiré. Le siège sera conservé dans la mesure du possible.
Cette fonctionnalité est réservée aux abonnés qui ont enregistrés une carte de crédit (il s'agit d'un prérequis que la paiement puissent être effectuée le moment venu).
Afin d'éviter les abus du type : s'inscrire uniquement pour les matchs intéressants. Il n'est pas possible de se ré-inscrire pour les ventes automatiques lorsque le fan à renoncer à son inscription pour une compétition donnée.
Comment s'inscrire à une compétition ?
1/ Le contact achète un abonnement et souhaite être sure de pouvoir assister aux matchs de coupes dès que ces derniers seront connus.
2/ L'abonné choisi les compétitions pour lesquelles il souhaite avoir un billet automatiquement
3/ Si il n'a pas de carte de crédit associé à son compte utilisateur, il devra en enregistrer une préalablement
4/ Une fois le match "paramétré" dans SecuTix
5/ Un opérateur SecuTix va lancer le batch de renouvellement en sélectionnant le prochain match qui fera automatiquement les ventes ou les réservations pour les abonnés inscrits selon le paramètres défini lors de l’exécution. (ex: comportement adopter en cas de refus de paiement)
6/ L'abonné peut simplement récupérer son billet via son compte utilisateur.
Comment activer cette nouvelle fonctionnalité ?
Créez des compétitions (scheme) dans la liste des critères contact puis activez-les sur la bonne filière de vente. Veillez à activer la gestion des Alias pour le point de vente désiré. Pour créer des nouveaux critères vous pouvez simplement contacter SecuTix Customer Service