Dossier & Auftrag - Eine Definition
Das zentrale Element eines Verkaufs in SecuTix ist das Dossier. Im einfachsten aller Fälle stellt ein Dossier den Verkauf eines Tickets dar.
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Die Wiederaufnahme eines Dossiers, also das Hinzufügen eines weiteren Auftrags ist in der Praxis aber eher unüblich.
Verhalten des Ticketshops
Verkäufe, die Online stattfinden, legen ebenso ein Dossier an und nehmen einen Verkaufsauftrag vor. Allerdings ist ein anonymer Verkauf nicht möglich.
Am Dossier ist also bei einem Onlineverkauf immer ein Kontakt verknüpft, ggf. ist dies ein Kontakt der per "Gastlogin" angelegt wurde und lediglich aus der Email-Adresse und Gues (=Vorname & Nachname) besteht.
Suchen & Finden
Für die Suche nach Dossiers gibt es den Screen "Dossiersuche" im Verkaufskontext (Orange).
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Alle unterstrichenen Elemente in der Dossiersuche sind Verbindungen in andere SecuTix Module. Ein Klick auf die Dossiernummer öffnet die Dossierdetails, der Klick auf den Kontakt springt in die Kontaktverwaltung. |
Dossiers bearbeiten
siehe Dossierdetails