Table of Contents
Prérequis
- Liste des produits à mettre en vente chez Ticketnet (ou profil d’activité)
- Contact de l'institution chez Ticketnet
- Email d’un ou plusieurs opérateurs de l'institution chargés de suivre les ventes chez Ticketnet
Paramétrage filière et interface
- Créer une filière de vente de type Ticketnet automatique, acceptant les billets tiers.
- Créer un point de vente pour cette filière, avec mode paiement compte d'attente.
- Créer ou choisir un contingent externe associé à cette filière.
- Préparer (en accord avec le client) un contact pour lequel le compte d'attente est autorisé et qui sera associé à la filière. Ce contact est un contact technique auquel les ventes seront associées. Ne pas hésiter à le créer spécifiquement pour cette occasion.
- Vérifier avec le client que les produits qu’il veut vendre à travers Ticketnet sont bien mis en vente à travers un profil d’activité lié à la filière de vente Ticketnet et que des places sont bien contingentées pour ces produits.
- Contacter Ticketnet et leur demander les infos suivantes
- IP du serveur
- Numéro de port. (sera renseigné dans URL sous la forme <IP>:<Port>)
- Login et mot de passe
- Code d'institution
- Nom du serveur
- Nom du client
- Créer une interface de vente externe (Organisme->Outils->Interfaces).
...
Normalement, il n’y a pas besoin de prévenir l'exploitation vu que Ticketnet utilise toujours les mêmes web services.
Les IP publiques de SecuTix, à à communiquer à Ticketnet s’ils les demandent, sont les suivantes : serveurs p14, p15 : 193.73.238.10, p16, p20 : 80.80.231.71
décrites ici :
Approved hardware, connections and network prerequisites
Comment mettre en vente un produit chez Ticketnet ?
- Paramétrer correctement le produit dans un profil d'activité/de produit
- Renseigner les correspondances associant les objets SecuTix aux objets Ticketnet (voir ci-dessous)
- Procéder à une extraction de catalogue (programmations-->extraction catalogue) et valider par téléphone auprès de Ticketnet que le produit a bien été créé de leur côté.
Paramétrage correspondances TICKETNET
Fournir à Ticketnet les valeurs de correspondances pour les entités suivantes: (oui, c'est le côté SecuTix qui les fournit). Ces valeurs doivent être des entiers de moins de dix chiffres.
...
Et on communiquera la liste d'identifiants 1701, 1702, 1703 etc. à TicketNet comme les identifiants des manifestations à venir.
NB : il ne doit pas y avoir plus de 10 caractères après le "_" (contrainte ticketnet)
| Note |
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| Il est fortement recommandé de faire correspondre les catégories de client Ticketnet avec des sous-catégories de public spécifiques chez Ticketnet (ou, au moins, aux distributeurs) dans SecuTix. |
Pour les revendeurs externes, les sous-catégories de public associées doivent toujours être de type contact occasionnel ou collectivité occasionnelle.
Test
- Choisir un évènement, lui attribuer des places dans le contingent Ticketnet et procéder à un export de catalogue. Le résultat doit être OK. Appeler Ticketnet pour vérifier que l’évènement a bien été exporté.
...
| Tip |
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| Si toutes ces opérations se terminent par un OK, alors l'interface fonctionne bien. |
Programmations
- Mettre en place une réintégration de vente toutes les quatre heures pour l’ensemble des produits.
- Mettre en place une synchronisation des contingents toutes les 24h pour l’ensemble des évènements non numérotés (inutile de le faire s’il n’y en a pas)
Exemple de paramétrage correct
Ventes d'évènements ou de zones non numérotées
Ticketnet ne permet que la vente de places dans des zones numérotées.
Pour pouvoir synchroniser des ventes non numérotées avec SecuTix, il faut demander à Ticketnet de créer, pour chaque zone non numérotée, une série de sièges (autant que la jauge non numérotée le permet)
Cette série de sièges doit avoir des rangs numérotés de 1 à N et des lignes de 1000 sièges.
Par exemple:
Une zone de 2500 sièges donne les sièges (rang-numéro):
- 1-1 à 1-1000
- 2-1 à 2-1000
- 3-1 à 3-500
| Warning |
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| Attention, les places et les rangs doivent être numérotées dans le plan ticketnet sans zéro devant les chiffres. (Ecrire 1 et pas 01) |
Ventes de pass visite
| Note |
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| Ticketnet ne permet que la vente d'événements numérotés. La vente de pass visite est donc impossible via la solution exposée plus haut. Pour pouvoir vendre des pass visite de manière optimale, Ticketnet doit faire évoluer son intégration pour utiliser les webservices SecuTix. SecuTix fournira un support gratuit pour cette intégration, mais ne peut la réaliser, des changements devant être faits dans le système Ticketnet. |
Le vente de pass visite est toutefois possible à certaines conditions:
- En utilisant une filière de vente de type Ticketnet indépendante de la filière paramétrée pour les évènements numérotés
- Sans aucune synchronisation de catalogue
- Sans synchronisation des contingents
Si ces points sont acceptés, veuillez suivre les instructions de cette sous-page: vente de pass visite à travers Ticketnet.
Ventes de pass non datés
| Note |
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| Ticketnet ne permet que la vente d'événements numérotés. La vente de pass visite est donc impossible via la solution exposée plus haut. Pour pouvoir vendre des pass visite de manière optimale, Ticketnet doit faire évoluer son intégration pour utiliser les webservices SecuTix. SecuTix fournira un support gratuit pour cette intégration, mais ne peut la réaliser, des changements devant être faits dans le système Ticketnet. |
Le vente de pass non datés est possible si Ticketproduit des fichiers CSV conformes à la spécification de SecuTix. https://platform.secutix.com/data/externalintegration
Le processus d'activation de ce type d'interface est décrit ici.
Pour activer cette intégration, contacter Frédéric Delobelle, responsable technique chez Ticketnet (fdelobelle@ticketnet.fr).
| Note |
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| Apparemment, une même instance Ticketnet ne peut pas produire à la fois des fichiers plats pour pass non datés et des fichiers plats pour pass visite. Intégrer ces deux types de produits pour le même client semble donc impossible. |