Your
online sales channels are compatible with Google Analytics and Vos filières de vente en ligne sont compatibles avec Google Analytics et Google Tag Manager.
Google Tag Manager lets you manage tags. More info on est un gestionnaire de balises. Plus d'informations sur Google Tag Manager hereici.
Google Analytics is a tool for analysing traffic and conversion data. More info on Google Analytics here.
SecuTix itself provides some data in its datalayer. You can capitalise on this by using tags to collect information about your online sales activity. For example, with Google Tag Manager you can add tags to gather data and send it to Google Analytics, where you can analyse it for insight into customer purchase habits (average cart, purchase device, most popular cross-sales, and so on).
There are three SecuTix services related to these tools:
- E-commerce tag activation: Via Google Tag Manager, we'll add a tag that retrieves information linked to sales, so you can forward it to Google Analytics. In Google Analytics, we'll also give you access to an 'E-commerce by SecuTix' dashboard along with two targets: Add to Cart, and Actual Purchase. Check out this service in our catalogue!
- Add an online sales pop-up to tell visitors about cookie management policy.
- Mobile app tracking in Google Analytics. (Service linked to SecuTix mobile app activation).
Obviously, you can customise your online sales channels further by adding tags via Google Tag Manager. However, SecuTix doesn't add tags for its customers. We provide the necessary documentation listing the information in the online sales datalayer so that you can set up your own tags in your online sales channels. If you don't have the necessary knowledge in your team, we advise you to speak to your webmaster or anyone who has a good understanding of this area
quant à lui, est un outil d'analyse de données de traffic & conversions. Plus d'information sur Google Analytics ici.
SecuTix de son côté, expose un certain nombre de données dans son datalayer. Ces données peuvent être exploitées via des tags pour receuillir des informations sur ce qu'il se passe sur votre vente en ligne. Google Tag manager permet de poser des tags qui vont, par exemple, récupérer ces données et les envoyer à Google Analytics où elles pourront être analysées pour comprendre les habitudes d'achat de vos clients (panier moyen, device utilisé pour les achats, ventes croisées les plus populaires, etc).
Parmi les services proposés par SecuTix, trois sont relatifs à ces outils:
- Activation du tag e-commerce: cela signifie que via Google Tag Manager, nous poserons un tag qui ira chercher les informations liées aux ventes pour les envoyer à Google Analytics. Dans Google Analytics, nous vous mettrons également à disposition un dashboard "E-commerce by SecuTix" et deux objectifs: ajout au panier et acte d'achat. Retrouvez ce service dans notre catalogue!
- Mise en place d'une pop-up sur la vente en ligne relative à la politique de gestions des cookies.
- Tracking de l'app mobile dans Google Analytics. (Service lié à l'activation de l'app mobile SecuTix).
Il est bien sûr possible d'aller plus loin dans la personnalisation de vos filières de vente en ligne grâce à la pose de tags via Google Tag Manager. SecuTix ne pose cependant pas de tags pour ses clients. Nous fournissons la documentation nécessaire listant les informations contenues dans le datalayer de la vente en ligne pour que vous puissiez poser vous-même des tags sur vos filières de vente. Si vous ne disposez pas en interne des connaissances nécessaires, nous vous conseillons vivement de faire appel à votre webmaster ou tout autre personne disposant de connaissances solides dans ce domaine.
IMPORTANT Disclaimer: Les tags posés sur les fillières de vente en ligne peuvent contenir du code capable de modifier voire corrompre le comportement de votre filière de vente en ligne. SecuTix ne garantit pas le bon fonctionnement de votre billetterie en ligne lorsque des tags ont été posés. Veuillez donc vous assurer que les tags que vous posez n'influencent pas le comportement désiré, en particulier lors de la livraison de nouvelles versions de SecuTix 360°. Assurez-vous que les tags posés sont toujours compatibles avec la nouvelle version. SecuTix ne fournit pas de support ou de maintenance sur les tags. En cas d'annonce de problème auprès de Support Client, les analyses de problèmes liés à la pose de vos tags vous seront facturées. Essayer & tester: Un environnement de pré-production est toujours à votre disposition et vous permet de tester vos tags avant de les poser sur l'environnement de production. Si vous travaillez avec un prestataire, vous pouvez lui donner accès à cet environnement afin qu'il y réalise ses tests avant de poser les tags en production.
IMPORTANT Disclaimer: Tags added to online sales channels may contain code that could change or even corrupt the way that the channel operates. SecuTix provides no guarantee that your ticketing will work correctly when you add tags. So make sure that the tags you add don't affect the way you want your channel to operate, especially when new versions of SecuTix 360° are released. Make sure your tags are always compatible with the latest version. SecuTix doesn't provide tag maintenance or support. If you report a tagging problem to Customer Support, you'll be charged for the associated troubleshooting analysis.Essayer & tester: You have access to a pre-production environment at all times and can use this to test your tags before they go live. If you work with a service provider, you can give them access to pre-production so that they can carry out testing there before adding the tags to your production environment.
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