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Descripción de la

Vous pouvez dorénavant rembourser partiellement tous les billets d'un match (ou d'une représentation culturelle) interrompu alors qu'il avait déjà commencé, par exemple en cas d'intempérie. Vous pouvez choisir le pourcentage du remboursement qui s'appliquera à tous les billets du match quel que soit leur prix. Les billets remboursés sont en fait échangés contre des billets à prix réduit. Le nouveau billet, après échange, reprend l'état du billet d'origine.

Exemple: le billet d'origine coûte 100€ et a été contrôlé. L'organisme prévoit de rembourser tous les billets à 60%. Le billet d'origine est annulé et échangé contre un nouveau billet dont le prix est de 40€, mis à l'état contrôlé.

Cette manière de faire garantit une recette de match correcte. En reprenant l'exemple ci-dessus, la recette tiendra compte d'un billet vendu au prix de 40€.

Comment activer cette nouvelle fonctionnalité?

Etape 1: Lancer la nouvelle fonction de remboursement partiel

• Programmer (ou exécuter directement) la nouvelle fonction "Remboursement partiel de séance/match" du batch "Remboursement de séance/match".
• Préciser le taux de remboursement, le match (ou séance) à rembourser ainsi que la filière et le point de vente à utiliser pour le remboursement.

Etape 2: Effectuer le remboursement

Exécuter la fonction "Expédition paiement remboursé". Cette fonction existante fait également partie du batch "Remboursement de séance/match".

funcionalidad

A partir de ahora, en caso de cancelación de un partido (o espectáculo) que ya haya comenzado, por causas meteorológicas por ejemplo, podrá proceder a la devolución parcial de todas las entradas. Podrá elegir el porcentaje de reembolso que se aplicará en todas las entradas, independientemente de su precio. En realidad, las entradas reembolsadas se sustituyen por otras de tarifa reducida. Tras el cambio, la entrada nueva vuelve al estado de la entrada original.

Ejemplo: la entrada inicial cuesta 100 euros y ya ha sido controlada. El organismo tiene la intención de devolver el 60 % del precio para todas las entradas. La entrada inicial se anula y se cambia por una nueva que cuesta 40 euros pero en estado controlado.

Este proceso garantiza la correcta contabilización de los ingresos del partido o espectáculo. Así, si tomamos de nuevo este ejemplo, la recaudación de las entradas corresponderá a un precio unitario de entradada de 40 euros.

Cómo se activa esta nueva funcionalidad

1.^er paso: inicio de la nueva funcionalidad de reembolso parcial

• Podrá programar o ejecutar directamente la nueva funcionalidad «Reembolso parcial de una sesión/partido» del batch «Reembolso de un partido o sesión».
• Especifique el tanto por ciento que desee devolver, así como el partido o sesión para los que se va a realizar la devolución, el canal y el punto de venta que se van a utilizar para ello.

2.º paso: efectuar el reembolso

Ejecute la función «Enviar pago reembolsado». Esta función se encuentra en el batch «Reembolso de un partido o sesión».