Vous pouvez désormais interdire l'achat de billets pour un certain match ou pour toute représentation à l'ensemble des internautes habitant dans une certaine zone géographique. L'interdiction peut porter sur tout un pays ou sur un ensemble de codes postaux. Si les codes postaux ont une signification géographique (ce qui est généralement le cas), vous pouvez interdire la vente aux internautes résidant dans cette zone. Par exemple, vous pouvez interdire la vente à tous les résidents du département du Bas Rhin en interdisant les codes postaux commençant par 67 (sans, bien sûr, devoir énumérer tous ces codes postaux). Le lieu de résidence de l'internaute n'est pas défini en fonction de l'adresse qu'il a fournie à l'institution mais en fonction de la géolocalisation de sa connexion Ahora puede impedir la compra de entradas para un partido determinado o para cualquier representación todos los clientes que vivan en cierta zona geográfica. Esta limitación puede aplicarse a todo un país o a ciertos códigos postales. Si los códigos postales tienen un significado geográfico (como es habitual), puede impedir la venta a los clientes que residen en esta zona. Por ejemplo, puede limitar la venta a todos los residentes del departamento del Bajo Rin mediante una prohibición de los códigos postales que empiezan por 67 (sin tener que enumerar obviamente todos los códigos postales). El lugar de residencia del usuario no se define en función de la dirección que ha proporcionado a la institución, sino mediante la geolocalización de su conexión a Internet.

Paramétrage

Un nouveau type de limite, appelée "Limites géographiques", est désormais disponible dans le catalogue.

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Afin d'interdire les ventes, l'opérateur doit créer une nouvelle limite de ce type en précisant:

• La séance (match, représentation) sur laquelle porte l'interdiction
• Le pays sur lequel porte l'interdiction. L'opérateur peut bien sûr créer plusieurs interdictions portant sur la même séance et des pays différents
• Une description de la zone d'interdiction dans ce pays. Cette interdiction contient les premiers chiffres (ou les premières lettres) du ou des codes postaux que l'on veut interdire. Si cette description est vide, l'interdiction porte sur tout le pays.

Exemples:

• Interdiction de tous les codes postaux commençant par 67, c'est-à-dire du département 67
• Interdiction du code postal 13150

Remarques

Configuración

Ahora dispone en el catálogo de un nuevo tipo de limite llamado «Limitaciones geográficas».

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Para impedir las ventas, el operador tendrá que crear un nuevo limite de este tipo en el que defina:

• La sesión (partido, representación) que desea limitar.
• El país al que se aplica la prohibición. Por supuesto, el operador puede crear varias prohibiciones que se apliquen a la misma sesión y a diferentes países.
• Una descripción de la zona de prohibición en este país que contenga las primeras cifras (o las primeras letras) del código o los códigos postales que se quieren prohibir. Si esta descripción está vacía la prohibición se aplicará a todo el país.

Ejemplos:

• Prohibición de todos los códigos postales que empiezan por 67, es decir, del departamento 67.
• Prohibición del código postal 13150.

Observaciones

• Cuando un usuario selecciona una sesión que no tiene derecho a comprar, aparecerá un mensaje de error si intenta añadirla a su cesta. El mensaje de error configurado por defecto indica que se ha producido un error al añadir la sesión a la cesta, sin precisar la causa. Si quiere mostrar un mensaje más explícito, puede configurar las frases de los mensajes presentados en la venta en línea desde la pantalla «Inicio > Canales de venta > Punto de venta > Tema Internet > Avanzado».
• La precisión de la información proporcionada por el servicio de geolocalización no es absoluta. Dependerá, por ejemplo, del proveedor Internet del usuario o del modo de conexión. La precisión de geolocalización de un usuario conectado a Internet a través de la red 4G es peor
• Lorsqu'un internaute sélectionne une séance qu'il n'a pas le droit d'acheter, un message d'erreur est affiché lorsqu'il essaie d'ajouter cette séance à son panier. Le message d'erreur configuré par défaut signale juste qu'une erreur est survenue lors de l'ajout au panier, sans préciser la cause. Si vous désirez afficher un message plus explicite, vous pouvez configurer les libellés des messages affichés sur la vente en ligne depuis l'écran "Initialisation > Filières de vente > Point de vente > Internet Theme > Advanced".
• La précision des informations fournies par le service de géolocalisation n'est pas absolue. Elle dépend par exemple du fournisseur d'accès de l'internaute ou du mode de connexion. Un internaute connecté à Internet via le réseau 4G risque d'être localisé avec une moins bonne précision.