New domains
Cash desk closure
This report replaces the old cash desk closure report. It compares the contents of the cash desk recorded by the operator with its expected contents and highlights any recorded differences. The new report also considers direct and blind management of cash desks. It can be generated from the list of reports or from the cash desk management screens.
The list of the reports displayed in the cash desk management menu contains:
- The new reports.
- The subset of the list of the reports displayed in the Sales Management menu regarding the cash desk closure or details.
- If this subset is empty, the list of standard variants belonging to the domains mentioned. This list reflects the reports displayed on clicking “New” in the list of reports in the Sales Management module.
- The old reports.
- List of reports available in the previous versions of SecuTix
As before, a report is generated automatically when an operator or accountant’s cash desk is closed. Initially, the old Crystal report will be generated. SecuTix will then be reconfigured to generate the new cash desk closure report. You can swap between the old and new reports at any time (if the old report is still available) by asking the customer support department to change the DEPRECATE_VALIDATION_REPORTS setting.
Cash desk details
The report contains detailed information on the orders and takings made by a cash desk. The report contains five tables that provide different groups and levels of detail. You can create a personalized variant by keeping only the tables that you require.
The standard variant, entitled “Cash desk details”, contains all five tables and replaces the following old reports:
- Cash desk takings.
- Cash desk log.
- Cash desk takings per operation.
- Daily takings.
Guide planning
This domain provides information on guide availability. The “guide planning” standard variant provides information on the availability of all guides over the selected period. The next version of this domain will allow a subset of guides to be selected.
The standard variant mentioned replaces the section on guide unavailability in the old “visit planning” report.
Visit planning
This new domain provides a wealth of information on visit planning. A wide range of customization options allows you to highlight visits, guides and spaces. This domain provides both detailed planning and an overview of the number of visitors and groups during a certain period.
We offer as standard the following new variants:
- Room planning
- Group visit planning
- Visit planning
- Summary of guide activity
These new reports replace the following reports:
- Visit planning
- All of the Excel exports available in the Resources module. These exports remain available for past visits.
The variants for this new domain, whether standard or personalized, may be generated through the list of reports in the “Sales Management” module and through central planning. You can create your own report variant at any time. This will be automatically accessible through central planning.
This new domain takes the new ticket types ("Visit pass“ product family), and the old ones ("Visit” product family), into account.
Questionnaires
This new domain allows the responses to the questionnaires linked to tickets to be exported. You can select the tickets to be exported according to a large number of criteria and also choose the information to export.
The “List of questionnaires” provides operators with a broad choice of criteria and exports all available information. It replaces the following old reports:
- List of beneficiaries (exported as a CSV file)
Product receipt payment
This new domain is an extension of the sales - product receipt domain and allows takings to be sorted by mode of payment. The “Productt receipt payment” standard variant replaces the “Product takings over a sales period” standard variant and sorts the information by mode of payment.
This variant replaces the following old reports:
- Product takings by product and mode of payment
Expansion of existing domains
Sales list
The following functions have been added:
- Selection of the purchase contact
- Information on shop products
List of tickets
The following functions have been added:
- Option to select tickets by purchase date
- The addition of different information regarding tickets, for example in relation to how they are sent.
Product takings
The following functions have been added:
- Sales percentage: This information reflects the percentage of the current line in comparison with the sub-total in which it is included. This means that you can sort sales by rate, ticket category, session, etc. For example, 25% of tickets sold are from category 3.
- Attendance rate: This information reflects the attendance rate for the current line, that is, the number of tickets sold or booked for the current line in the report in comparison with the quota for the same line. For example, 72% of tickets in category 3 were sold or booked.
- Overall attendance rate: This information reflects the attendance rate for the current line in comparison with the total available quota.For example, the category 3 tickets sold or booked represent 10% of all tickets available for this session.
These extensions cover the following old reports:
- Availability by quota
- Takings status and attendance rate
- Sales status, gauges, quotas, attendance rates and sales percentages
- Summary of the sales for an event
Note: this information is available for all product families, with the exception of passes stamped with the time and date and visit passes. It will be available for these ticket types in late September 2016.
Account monitoring
This domain now allows for the mode of payment used to credit or debit an account to be displayed.
Migration of old reports
A first batch of old reports will be disabled soon. You will find below the matching new reports:
Nouveaux domaines
Clôture de caisse
Ce rapport remplace l'ancien rapport de clôture de caisse. Il compare le contenu de la caisse constaté par l'opérateur avec le contenu de la caisse attendu et met en évidence les écarts éventuels constatés. Le nouveau rapport prend également en compte la gestion directe des caisses et la gestion en aveugle. Il peut être généré depuis la liste des rapports ou depuis les écrans de gestion des caisses.
La liste des rapports affichés dans le menu de gestion des caisses contient:
- Les nouveaux rapports
- Le sous-ensemble de la liste des rapports affichés dans le menu Gestion Vente concernant la clôture de caisse ou les détails de caisse.
- Si ce sous-ensemble est vide, la liste des variantes standards appartenant aux domaines mentionnés. Cette liste correspond aux rapports affichés lorsque l'on clique sur "Nouveau" dans la liste des rapports du module Gestion Vente.
- Les anciens rapports
- Liste des rapports disponibles dans les versions précédentes de SecuTix
Comme précédemment, un rapport est généré automatiquement lors d'une clôture de caisse opérateur ou comptable. Dans un premier temps, l'ancien rapport Crystal sera généré. Ensuite, SecuTix sera reparamétré pour générer le nouveau rapport de clôture de caisse. Vous pouvez à tout moment passer de l'ancien au nouveau rapport ou inversement (si l'ancien rapport est encore disponible) en demandant au service de support de modifier le paramètre DEPRECATE_VALIDATION_REPORTS.
Détails de caisse
Ce rapport contient des informations détaillées sur les ordres et les encaissements effectués sur une caisse. Ce rapport contient cinq tableaux fournissant des regroupements et des niveaux de détail différents. Vous pouvez créer votre variante personnalisée en conservant uniquement les tableaux qui vous conviennent.
La variante standard, nommée "les détails de caisse" contient tous les cinq tableaux et remplace les anciens rapports suivants:
- Recette de caisse
- Journal de caisse
- Recette de caisse par opération
- Recette journalière
Planning des guides
Ce domaine fournit des informations sur les disponibilités et les indisponibilités des guides. La variante standard "Planning des guides" fournit les informations de disponibilité et d'indisponibilité pour l'ensemble des guides sur la période sélectionnée. La prochaine version de ce domaine permettra de sélectionner un sous-ensemble de guides.
La variante standard mentionnée remplace la section sur les indisponibilités des guides de l'ancien rapport "Planning des visites".
Planning des visites
Ce nouveau domaine donne des informations très riches sur le planning des visites. Les nombreuses possibilités de personnalisation vous permettent de mettre en avant les visites, les guides ou les espaces. Ce domaine fournit à la fois des plannings détaillés et une vision synthétique sur le nombre de visiteurs ou de groupes pendant une certaine période.
Nous proposons en standard les nouvelles variantes suivantes:
- Planning des salles
- Planning des visites de groupe
- Planning des visites
- Récapitulatif de l'activité des guides
Ces nouveaux rapports remplacent les rapport suivants:
- Planning des visites
- L'ensemble des exports Excel disponibles dans le module Ressources. Ces exports restent disponibles pour les anciennes visites.
Les variantes de ce nouveau domaine, qu'elles soient standard ou personnalisées, peuvent être générées depuis la liste des rapports du module "Gestion Vente2 et depuis le planning central. Vous pouvez à tout moment créer votre propre variante de rapport. Celle-ci sera automatiquement accessible depuis le planning central.
Ce nouveau domaine prend en compte les nouvelles visites (famille de produits "Pass visite") et les anciennes visites (famille de produits "Visite").
Questionnaires
Ce nouveau domaine permet d'exporter les réponses aux questionnaires associés aux billets. Vous pouvez sélectionner les billets à exporter selon une multitude de critères et vous pouvez également choisir les informations à exporter.
La variante "Liste des questionnaires" laisse un large choix de critères à l'opérateur et exporte toutes les informations disponibles. Elle remplace les anciens rapports suivants:
- Liste des bénéficiaires (export csv)
Recettes de produit et règlements
Ce nouveau domaine est une extension de la recette de produit permettant de ventiler des recettes par mode de règlement. La variante standard "Recette de produit sur une période de vente par mode de règlement" reprend la variante standard "Recette de produit sur une période de vente" en regroupant les informations par mode de règlement.
Cette variante remplace les anciens rapports suivants:
- Recette de produit par produit et mode de règlement
Extension de domaines existants
Liste des ventes
Les fonctionnalités suivantes ont été ajoutées:
- Sélection du contact d'achat
- Informations sur les produits boutique
Liste des billets
Les fonctionnalités suivantes ont été ajoutées:
- Possibilité de sélectionner les billets par date d'achat
- Ajout de différentes informations sur les billets, par exemple sur leur envoi
Recette de produits
Les fonctionnalités suivantes ont été ajoutées:
- Pourcentage de vente: Cette information représente le pourcentage de la ligne courante par rapport au sous-total qui englobe cette ligne. Vous pouvez ainsi connaître la ventilation des ventes par tarif, par catégorie de place, par séance, etc. Par exemple, 25% des places vendues sont de catégorie 3.
- Taux de remplissage: Cette information représente le taux de remplissage de la ligne courante, c'est-à-dire le nombre de places vendues ou réservées correspondant à la ligne courante du rapport par rapport au quota de cette même ligne. Par exemple, 72% des places en catégorie 3 ont été vendues ou réservées.
- Taux de remplissage global: Cette information représente le taux de remplissage de la ligne courante par rapport au quota global disponible. Par exemple, les places vendues ou réservées en catégorie 3 représentent 10% de l'ensemble des places disponibles pour cette séance.
Ces extensions permettent de couvrir les anciens rapports suivants:
- Disponibilité par contingent
- Etat des recettes et taux de fréquentation
- Etat des ventes, jauges, quotas, taux de remplissage et pourcentages de vente
- Récapitulatif des ventes d'une manifestation
Remarque: ces informations sont disponibles pour toutes les familles de produits, sauf pour les pass horodatés et les pass visites pour lesquelles elles seront disponibles fin septembre 2016.
Suivi des comptes
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