Vos filières Sus canales de vente venta en ligne sont línea son compatibles avec con Google Analytics et y Google Tag Manager.
Google Tag Manager est es un gestionnaire gestor de balises. Plus d'informations sur etiquetas. Más información sobre Google Tag Manager iciaquí.
En cuanto a Google Analytics quant à lui, est un outil d'analyse de données de traffic & conversions. Plus d'information sur Google Analytics ici.
SecuTix de son côté, expose un certain nombre de données dans son datalayer. Ces données peuvent être exploitées via des tags pour receuillir des informations sur ce qu'il se passe sur votre vente en ligne. Google Tag manager permet de poser des tags qui vont, par exemple, récupérer ces données et les envoyer à Google Analytics où elles pourront être analysées pour comprendre les habitudes d'achat de vos clients (panier moyen, device utilisé pour les achats, ventes croisées les plus populaires, etc).
Parmi les services proposés par SecuTix, trois sont relatifs à ces outils:
- Activation du tag e-commerce: cela signifie que via Google Tag Manager, nous poserons un tag qui ira chercher les informations liées aux ventes pour les envoyer à Google Analytics. Dans Google Analytics, nous vous mettrons également à disposition un dashboard "E-commerce by SecuTix" et deux objectifs: ajout au panier et acte d'achat. Retrouvez ce service dans notre catalogue!
- Mise en place d'une pop-up sur la vente en ligne relative à la politique de gestions des cookies.
- Tracking de l'app mobile dans Google Analytics. (Service lié à l'activation de l'app mobile SecuTix).
Il est bien sûr possible d'aller plus loin dans la personnalisation de vos filières de vente en ligne grâce à la pose de tags via Google Tag Manager. SecuTix ne pose cependant pas de tags pour ses clients. Nous fournissons la documentation nécessaire listant les informations contenues dans le datalayer de la vente en ligne pour que vous puissiez poser vous-même des tags sur vos filières de vente. Si vous ne disposez pas en interne des connaissances nécessaires, nous vous conseillons vivement de faire appel à votre webmaster ou tout autre personne disposant de connaissances solides dans ce domaine.
, se trata de una herramienta de análisis de datos de tráfico y conversiones. Más información sobre Google Analytics aquí.
SecuTix, por su parte, muestra una serie de datos en su capa de datos. Estos datos pueden explotarse mediante etiquetas para obtener datos sobre lo que sucede en sus ventas en línea. Con Google Tag Manager, podrá colocar las etiquetas que quiera, por ejemplo, para recuperar estos datos y enviárselos a Google Analytics y así comprender los hábitos de compra de sus clientes (cesta media, dispositivo usado para las compras, ventas cruzadas más populares, etc.).
Entre los servicios ofrecidos por SecuTix, tres están relacionados con estas herramientas:
- Activación de la etiqueta de comercio electrónico: significa que a través de Google Tag Manager, pondremos una etiqueta que buscará datos relacionados con las ventas para enviárselos a Google Analytics. Asimismo, también pondremos a su disposición un panel de control «E-commerce by SecuTix» en Google Analytics y dos objetivos: añadir a la cesta y momento de la compra. Encuentre este servicio en nuestro catálogo.
- Implementación de un elemento emergente en la venta en línea relativo a la política de gestión de cookies.
- Seguimiento de la aplicación móvil en Google Analytics (servicio unido a la activación de la aplicación móvil de SecuTix).
Por supuesto, es posible ir más allá en la personalización de sus canales de venta en línea gracias a la implementación de etiquetas con Google Tag Manager. No obstante, SecuTix no pone etiquetas para sus clientes. Facilitamos la documentación necesaria con los datos incluidos en la capa de datos de la venta en línea para que usted pueda implementar las etiquetas en sus canales de venta. Si no cuenta con nadie que tenga los conocimientos necesarios para hacerlo, le recomendamos que se ponga en contacto con el administrador de su web o con alguien que sepa sobre este tema.
IMPORTANTE Descargo de responsabilidad: Las etiquetas implementadas en los canales de venta en línea pueden incluir código capaz de modificar o incluso corromper el comportamiento de su canal de venta en línea. SecuTix no garantiza el buen funcionamiento de su taquilla en línea cuando se implementen estas etiquetas. Asegúrese de que las etiquetas implementadas no afecten al comportamiento deseado de la taquilla, en particular durante las actualizaciones de SecuTix 360°. Asegúrese de que las etiquetas implementadas sean siempre compatibles con la versión nueva. SecuTix no ofrece soporte o mantenimiento de las etiquetas. En caso de que haya algún problema y se acuda al soporte para clientes, los análisis de los problemas relacionados con la implementación de las etiquetas se cobrarán aparte. Probar y comprobar: Siempre tendrá a su disposición un entorno de preproducción donde podrá probar sus etiquetas antes de implementarlas en el entorno de producción. Si usted trabaja con un proveedor, podrá darle acceso a este entorno para que haga las comprobaciones pertinentes antes de implementar las etiquetas en producción IMPORTANT Disclaimer: Les tags posés sur les fillières de vente en ligne peuvent contenir du code capable de modifier voire corrompre le comportement de votre filière de vente en ligne. SecuTix ne garantit pas le bon fonctionnement de votre billetterie en ligne lorsque des tags ont été posés. Veuillez donc vous assurer que les tags que vous posez n'influencent pas le comportement désiré, en particulier lors de la livraison de nouvelles versions de SecuTix 360°. Assurez-vous que les tags posés sont toujours compatibles avec la nouvelle version. SecuTix ne fournit pas de support ou de maintenance sur les tags. En cas d'annonce de problème auprès de Support Client, les analyses de problèmes liés à la pose de vos tags vous seront facturées. Essayer & tester: Un environnement de pré-production est toujours à votre disposition et vous permet de tester vos tags avant de les poser sur l'environnement de production. Si vous travaillez avec un prestataire, vous pouvez lui donner accès à cet environnement afin qu'il y réalise ses tests avant de poser les tags en production.
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