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titleDoublons non-détectés par le batch

Il arrive que le batch ne détecte pas certains doublons car les critères de détection ne sont pas remplis. Ceci dit, en votre qualité d'humain, vous détectez qu'il s'agit bien d'une paire de doublons. Que faire?

  1. Commencez par relever le numéro de contact des contacts concernés et rendez-vous dans l'écran de gestion des doublons et lancez une recherche. Vous verrez alors le bouton "Nouveau" apparaître.
  2. Cliquez sur ce bouton et entrez le numéro de contact de la tête de doublon (celui à garder).
  3. Faites la même chose avec le second contact.
  4. Fusionnez vous doublons en choisissant ce que vous conservez chez l'un ou l'autre de vos contacts.
    View filemultimedia
    nameDuplicate.swfheight250


 

 


Selon ce même principe, vous pouvez dédoublonner des contacts de type structure. Rendez-vous sur cette page pour en savoir plus!

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