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Statischer Text kann mehrsprachig im Ticketlayout hinterlegt werden und wird gezogen je nach Trigger, der eingestellt wird. Hierbei stehen die Optionen "ctc_preferredLanguage" (Sprache des Kontakts) oder "ins_language" (Hauptsprache der Institution) zur Verfügung.
Bitte beachten Sie, dass Sie sowohl die Hauptsprache, als auch die Übersetzung hier eintragen müssen.
Bilder
Benutzerdefinierter Text
Sollten Sie benutzerdefinierte Texte in mehreren Sprachen verwenden wollen, so benötigen Sie jedes Feld in der Anzahl der Sprachen, verknüpft mit einer Bedingung auf die preferred language des Kunden in der Sichtbarkeit.Auch Bilder, z.B. solche mit Text, können mehrsprachig eingestellt werden.