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Das neu hinzu gekommende Spiel soll den bestehenden Dauerkartenbesitzern zu ihrer Abokarte hinzugefügt werden. Dies kann wahlweise kostenfrei geschehen, oder es kann eine kostenpflichtige Reservierung erstellt werden. 

Bedingungen

• Das Spiel findet in derselben phys. Konfiguration (=gleiche Sitzplätze) statt. Die log. Konfiguration kann abweichen. 

Vorbereitung

Spielanlage

Legen Sie zunächst das hinzuzufügende Spiel an. Ob sich das Spiel im selben Wettbewerb befindet, oder in einem neuen, ist nicht relevant.

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Prüfen Sie, ob in ihrer Preistabelle ein Abschnitt für die "Abonnierten Kontakte" verfügbar ist. Dieser Abschnitt wird für das hinzuzufügende Spiel maßgeblich sein. Es wird derjenige Tarif aus diesem Abschnitt angewandt, für den das Abo ursprünglich verkauft wurde

Im nachfolgenden Mapping wird eine Verknüpfung zwischen den ursprünglichen und den Tarifen des hinzuzufügenden Spiels hergestellt. Daher müssen die Preise vorhanden sein. 

Der Abschnitt "OccCont" (Gelegenheitskäufer) definiert die Preise für den regulären Verkauf von Einzeltickets. Der Abschnitt "AboCont" ist der Preis für Abonnenten . Der dort eingetragende Preis im Tarif, zu dem das Abo verkauft wurde, ist für das Hinzufügen maßgeblich/ Dauerkarteninhaber. 

How to start?

Zum Hinzufügen eines Spiels benutzen wir den Batch "Transfer Abonnenten".

Mappings / Übereinstimmungen

Hier erfolgt die Zuordnung zu den Tarifen, die beim Hinzufügen angewendet werden sollen. Wichtig: Die zugeordneten Tarife müssen der Publikumskategorie "Abonnent" zugeordnet sein.

Der Tarif kann auch ein 0,00 € / CHF Tarif sein. Damit wird das Spiel kostenfrei dem bestehenden Abo hinzugefügt.

Ablaufplanung

Hier Im Abschnitt "Ablaufplanung" sind folgende Einstellungen vorzunehmen

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• • Hier bitte das Abo auswählen, zu dem das Spiel hinzugefügt werden soll
    
    
• Kontaktfilter
  • Sofern Sie das Kontaktkriterium zur Abmeldung von der automatischen Aboverlängerung nutzen, wählen Sie dies hier bitte aus. Kontakte mit diesem Kriterium (=TRUE) werden aus dem Batchlauf ausgeschlossen. Ansonsten nichts auswählen.
    
    
• Zu bearbeitende Publikumskategorie
  • TBDSofern Einzelpersonen und Firmen getrennt voneinander verarbeitet werden sollen (Sofern der ursprüngliche Verkauf im Tarif "gelegentliche Gemeinschaft" stattgefunden hat), kann hier eine Auswahl getroffen werden. Erfolgt keine Auswahl, wird das vollständige Mapping berücksichtigt. 

Konfiguration Bestellungserstellung

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Es empfiehlt sich, die Option "In Reservierung umwandeln, wenn Zahlungsfehler auftritt" als Fall-Back Lösung zu aktivieren. 

validate contact alias: TBDTBD 

Send document: TBD

Reservierung dem kulturellen Kontakt zuweisen: TBDIm Falle einer Reservierung wird diese dem kulturellen Kontakt zugeordnet. Dies ist nützlich, sofern in einem Dossier unterschiedliche kulturelle Kontakte vorhanden sind. 

Verkaufskanal: Der Kanal, über den die Anlage des Dossiers erfolgen soll.

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Das neue Ticket wird dann automatisch der Badgenummer zugeordnet, auf der das aktive Abo gespeichert ist. 

Sollte die gewählte Versandart nicht funktionieren, Es empfiehlt es sich, eine Fallback Versandart zu wählen, z.B. Print@home. Wird hier keine Fallback Versandart ausgewählt und die zuvor gewählte Versandart kann nicht angewendet werden, so notiert das System einen Fehler und fährt mit der Bearbeitung des Batches fort.

Payment Deadline: Ablaufdatum der Reservierung (Achtung: die Reservierung muss danach manuell freigegeben (=gelöscht) werden. 

Zusätzliche Konfiguration

Simulationsmodus: Testen Sie ihre Einstellungen! Mit diesem Modus wird der Vorgang simuliert, sie können etwaige Fehler aus den Logdateien auslesen und, wenn nötig, Korrekturen vornehmen. Es werden keine Dossiers angelegt. 

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Nur Dateien: Sollten Sie den Vorgang auf bestimmte Aufträge (nicht: Dossiers ) begrenzen wollen, können Sie hier entsprechende Vorgangsnummern Dossiernummern hinterlegen. 

Fehler als bearbeitet kennzeichnen: TBD

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