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Lors de la création de l'abonnement, vous pouvez décider s'il doit être renouvelé tacitement ou non:
Si le radio-bouton "Renouvellement automatique" est coché, l'abonnement sera payé automatiquement sauf si l'abonné a résilié la reconduction automatique (le processus de résiliation est décrit plus en détail ci-dessous).
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Un abonné peut résilier son abonnement (c'est-à-dire interrompre la reconduction tacite) en contactant l'institution (il ne peut pas le faire depuis son espace personnel). L'opérateur doit alors ajouter le critère contact suivant au contact abonné:
La résiliation concerne uniquement les abonnements à reconduction automatique. Si le critère contact "Arrêt du renouvellement automatique" est mis à "oui", aucun ordre de vente ni de réservation ne sera créé. Ce critère doit être spécifié dans les paramètres d'exécution du batch. Ce mécanisme permet de gérer séparément le renouvellement de plusieurs abonnements. Dans un tel cas, il suffit de créer un critère par abonnement (p. ex. "Arrêt abonnement 1", "Arrêt abonnement 2"). Si un abonné désire uniquement résilier l'abonnement 1, l'opérateur initialise le critère correspondant. Lors du lancement du batch de renouvellement, il faut faire bien attention à mentionner le critère correspond à l'abonnement que l'on veut renouveler.
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Un nouveau type de limite, appelée "Limites géographiques", est désormais disponible dans le catalogue.
Afin d'interdire les ventes, l'opérateur doit créer une nouvelle limite de ce type en précisant:
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Dans le détail d'un dossier, l'icône représentant un plan de salle est désormais également affichée sur la ligne représentant l'abonnement (et pas seulement sur les lignes représentant les séances de l'abonnement).
- Après avoir cliqué sur cette icône, un plan de salle regroupant l'ensemble des séances situées dans le futur est affiché. Le processus de modification de la place est lemême que pour une seule séance:
- Cliquer sur "annuler/échanger"
- Indiquer si le changement de place est demandé par l'acheteur ou l'institution
- Sélectionner la nouvelle place
- Cliquer sur OK
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