Le guest checkout offre une grande facilité à l'internaute, puisqu'il puisque celui-ci n'a plus besoin de se créer un compte afin de pour finaliser son achat sur internet. Il fournit son email et reçoit un lien qui pointe directement sur la page contenant ses billets - il n'y a plus de notion de compte client. Ce changement de paradigm paradigme implique que certains templates de documents doivent êtres être adaptés. 

Guide détaillé

...

Qui est concerné ?

SecuTix propose un ensemble de templates par défaut. Si vous ne les avez jamais modifiés, alors vous bénéficiez automatiquement des mises à jour de ceux-ci. En revanche, si vous avez personnalisé un (ou plusieurs) d’entre eux, alors ceux-ci n’évoluent plus et il est de votre responsabilité de les adapter au fil des nouvelles versions du produit. Il existe d’ailleurs un service kayako intitulé « Personnalisation d’un document » pour vous accompagner sur le sujet.

Adaptations recommandées

Nous vous recommandons d’adapter votre communication dans les trois templates suivants.

Confirmation de commande - STX_ORDER_CONFIRMATION

Dans le document servant à confirmer une commande, il y a plusieurs références au « compte client » qui doivent être adaptées. En termes de vocabulaire, nous vous incitons à créer la distinction suivante :

Standard: … vous pouvez imprimer vos titres d’accès depuis votre espace personnel …
Guest checkout: … vous pouvez imprimer vos titres d’accès depuis cette page …

Pour réaliser cette distinction, vous devez rajouter un traitement conditionnel dans le template de document. La variable nécessaire à la détection du guest checkout est $document.order.guestToken. Voici un example de code :

Vous pouvez dès maintenant télécharger et imprimer vos titres d’accès et/ou vos bons de retrait depuis {#if ($document.order.guestToken)}cette page{#else}votre espace personnel{#end}.

Vous pouvez dès maintenant télécharger et imprimer vos titres d’accès et/ou vos bons de retrait depuis{#if ($document.order.guestToken)} cette page{#else} votre espace personnel{#end}.

...

...