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SecuTix präsentiert eine Reihe von Daten in seinem Datalayer. Diese Daten können über Tags genutzt werden, um Informationen zu Ihrem Online-Verkauf zu sammeln. Google Tag Manager bietet die Möglichkeit, Tags zu erstellen, die zum Beispiel diese Daten erfassen und sie an Google Analytics senden, wo sie im Hinblick auf das Kaufverhalten Ihrer Kunden analysiert werden können (durchschnittlicher Warenkorb, für die Käufe benutztes Gerät, beliebteste Cross-Selling-Arten etc.).
Unter den von SecuTix angebotenen Serviceleistungen beziehen sich drei auf diese Tools:
- Aktivierung des E-Commerce-Tags: Wir bieten über Google Tag Manager ein Tag an, das die Informationen zu den Verkäufen erfasst und dann an Google Analytics sendet. In Google Analytics stellen wir darüber hinaus ein Dashboard „E-Commerce by SecuTix“ und zwei Zielsetzungen zur Verfügung: Hinzufügung zum Warenkorb und Kaufhandlung.
- Einrichtung eines Pop-up beim Online-Verkauf bezüglich der Cookie-Management-Politik.
- Tracking der mobilen App in Google Analytics (Service in Verbindung mit der Aktivierung der mobilen App SecuTix).
Die vollständige Dokumentation zum enhanced e-commerce tracking erhalten Sie hier:
Enhanced e-commerce data layer full documentation - S-360 Release Notes - SecuTix DocumentationSie haben selbstverständlich die Möglichkeit, Ihre Verkaufskanäle mit der Erstellung von Tags über Google Tag Manager noch weiter zu personalisieren. SecuTix selber erstellt jedoch keine Tags für seine Kunden. Wir liefern die erforderliche Dokumentation mit den im Datalayer Online-Verkauf enthaltenen Informationen, damit Sie die Tags für Ihre Online-Verkaufskanäle selbst erstellen können. Wenn Sie intern nicht über die erforderlichen Kompetenzen verfügen, empfehlen wir Ihnen, sich an Ihren Webmaster oder eine andere Person zu wenden, die entsprechende Kenntnisse in diesem Bereich aufweist.
WICHTIG Disclaimer: Die für die Online-Verkaufskanäle erstellten Tags können Codes enthalten, die das Verhalten Ihres Online-Verkaufskanals verändern oder sogar beeinträchtigen können. Wenn Sie Tags erstellt haben, garantiert SecuTix nicht das einwandfreie Funktionieren Ihres Online-Ticketing-Systems. Vergewissern Sie sich daher, dass die von Ihnen erstellten Tags keinen Einfluss auf das gewünschte Verhalten Ihres Online-Verkaufskanals haben, insbesondere bei der Lieferung neuer Versionen von SecuTix 360°. Überprüfen Sie sich auch, ob die erstellten Tags mit der neuen Version kompatibel sind. SecuTix stellt keinen Wartungssupport für Tags bereit. Wenn Sie sich mit Problemen an den Kundendienst wenden, wird Ihnen die Analyse der mit der Erstellung von Tags in Verbindung stehenden Probleme gesondert in Rechnung gestellt. Ausprobieren und Testen: Wir stellen Ihnen eine Vorproduktionsumgebung zur Verfügung, damit Sie Ihre Tags testen können, bevor Sie sie in der Produktionsumgebung erstellen. Wenn Sie mit einem Dienstleistungsunternehmen arbeiten, können Sie ihm Zugang zu dieser Umgebung geben, damit es seine Tests durchführt, bevor die Tags in der endgültigen Produktionsumgebung erstellt werden. |
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