Une vision 360° de vos contacts
La fiche contact est l'emplacement dans SecuTix où se trouvent toutes les informations relatives à ce contact. Toutes les informations qui gravitent autour d'un contact sont accessibles depuis sa fiche et s'organisent entre des onglets horizontaux et des menus verticaux sur le côté gauche.
L'onglet "Résumé" vous offre une visualisation rapide et complète des informations liées au contact.
Les autres onglets du menu Information contiennent de nombreux éléments sur le contact:
Les autres menus de la fiche contact:
- Adresse : gestion du carnet d’adresse du contact (principale, livraison, facturation).
- Indicateurs : indicateurs calculés sur la base des activités du contact en billetterie (assiduité, ancienneté, adhérent, PMG).
- Places préférées : indication de la place préférée du contact pour un placement dans un abonnement, par exemple.
- Critères : classification manuelle des contacts selon des critères définis en début de projet avec l’organisme. La liste des critères disponibles peut être différente pour les individuels et les structures.
Les 4 historiques:
- Liste des envois billetterie : Ensemble des relations qui ont été effectuées sur le contact (envoi d’email, de campagnes…).
- Historique d’achat : Ensemble des commandes effectuées par le contact.
- Historique culturel : Ensemble des produits auxquels le contact a assisté ou assistera.
- Historique financier : Ensemble des règlements effectués par un contact.
