Una visión 360° de sus contactos
La ficha de contacto es el lugar dentro SecuTix donde se encuentra toda la información relativa a ese contacto. Toda la información que gira en torno a un contacto es accesible desde su ficha y se organiza en pestañas horizontales y menús verticales en la parte izquierda.
La pestaña «Resumen» le presenta una vista rápida y completa de la información relativa al contacto.
Las otras pestañas del menú de información contienen varios elementos sobre el contacto:
Las otras opciones de la ficha de contacto:
- Dirección: gestión de las direcciones postales del contacto (principal, de entrega o de facturación).
- Indicadores: indicadores que se calculan tomando como principio la actividad del contacto en el organismo (asiduidad, antigüedad, miembro o PMG).
- Preferencia de asientos: indicador de los lugares preferidos del contacto para sentarse, como por ejemplo, en un abono.
- Criterios: clasificación manual de los contactos según los criterios definidos al inicio del proyecto con el organismo. La lista de los criterios disponible puede variar para los individuales y las estructuras.
Los 4 historiales:
- Lista de los envíos del organismo: conjunto de vínculos que se han establecido con el contacto (envío de correos electrónicos, de campañas, etc).
- Historial de compra: conjunto de pedidos que ha realizado el contacto.
- Historial cultural : conjunto de productos a los que ha asistido o asistirá el contacto.
- Historial financiero: conjunto de pagos que ha efectuado el contacto.
