Jeder Kontakt in SecuTix verfügt über die Möglichkeit, Kundenguthaben zu führen. Der zugrunde liegende Geschäftsfall kann sich wie eine Einzahlung bei einer Bank vorgestellt werden. Ein Kontakt kann also, ohne direkt ein Produkt zu erwerben, Guthaben bei Ihnen einzahlen und zukünftig darüber verfügen. Ebenso kann das Kundenguthaben ausgezahlt werden.
Bei einem regulären Verkauf, der mit vorhandenem Guthaben bezahlt wird, gibt es ganz regulär eine "S" und eine "P" Zeile. In der "S" Zeile befindet sich das Produkt, in der "P" Zeile die zugehörige Zahlart, die in diesem Fall eben "Guthaben" mit dem Typ "DEBIT_CREDIT_NOTE" ist.