Etapas de la puesta en venta

Para entradas simples (eventos y visitas):

Contexto Organismo > Módulo Catálogo
• Crear los eventos
• Validar y poner en funcionamiento los eventos creados
• Asociación de los eventos validados y los perfiles de actividad

Para los productos (abonos, paquetes, servicios y bonos):

Contexto Organismo > Módulo Catálogo
• Crear los productos
• Validar y poner en funcionamiento los productos creados
• Asociación de los productos validados y los perfiles de producto

¿Qué hacer si un producto no aparece a la venta?

Hay que realizar las siguientes comprobaciones en la configuración:

Si un evento no aparece en la lista de sesiones del módulo Venta/reserva:
• Ir a Organismo > Catálogo > Evento

• • Comprobar que el calendario de venta asociado al evento incluye la fecha de ese día y el canal de venta utilizado
  • Comprobar que el evento está en funcionamiento

• Ir a Organismo > Catálogo > Perfiles de actividad

• • Comprobar que la sesión en cuestión está incluida en el perfil
  • Comprobar que el perfil está asociado al canal de venta utilizado

• Ir a Organismo > Catálogo > Sesión

• • Comprobar que la sesión está en funcionamiento

• Ir a Organismo > Catálogo > Evento

• • Comprobar que el evento está en funcionamiento
    
    

• Ir a Organismo > Catálogo > Evento y a Organismo > Catálogo > Calendarios de venta.

• Comprobar la flexibilidad horaria del evento y el fin de ventas del calendario de ventas para comprobar si la flexibilidad horaria se está tomando en cuenta.

Si un producto no aparece en la lista de productos en venta/reserva:

• Ir a Organismo > Catálogo > Perfiles de producto

• • Comprobar que entre las fechas de venta está la del día en cuestión
  • Comprobar que las tarifas del producto están autorizadas en el perfil
  • Comprobar que el producto está incluido en el perfil
  • Comprobar que el perfil está asociado al canal de venta utilizado

• Ir a Organismo > Catálogo > Otros productos:

• • Comprobar que el producto está en funcionamiento

Si el producto está visible, pero no puede venderse:
• Ir a Organismo > Catálogo > Perfiles de actividad/producto

• • Comprobar que las tarifas están asociadas al perfil

• Ir a Organismo > Catálogo > Tablas de tarifas

• • Comprobar que las tarifas están incluidas en la tabla de tarifas del evento

• Ir a Organismo > Catálogo > Producto/sesión

• • Comprobar que hay disponibilidad en las cuotas de los productos
  • Comprobar que los cupos utilizados están disponibles