Decida usted mismo la tarifa aplicada en la reventa de una entrada perteneciente a un abono a un contacto ocasional
Mantenimiento de la tarifa inicial
Hasta ahora, el titular de un abono podía revender una de las entradas de su abono en la bolsa de intercambio. Es decir que el nuevo titular de la entrada disponía de una entrada a la tarifa de abonado sin ser abonado. La única manera que tenía la institución cultural o deportiva de recuperar una parte de este beneficio era aplicar gastos de venta.
Este enfoque sigue disponible con Piz Bernina V2 para las instituciones que quieren ofrecer una libertad máxima a los revendedores y a sus clientes. Sin embargo, ahora es posible, en la configuración, forzar la reventa de la entrada a la tarifa ocasional.
Conversión de la entrada a la tarifa ocasional
En lugar de dejar que el nuevo comprador disfrute de la tarifa de abonado cuando no es titular de un abono, ahora puede configurar la bolsa de intercambio de manera que una entrada procedente de un abono se revenda automáticamente a la tarifa ocasional y que la diferencia entre las dos tarifas se le entregue a usted automáticamente.
Este es el principio de funcionamiento de este nuevo enfoque:
- Un abonado que no puede asistir a una representación o a un partido pone en venta su entrada en la bolsa de intercambio. No puede elegir el precio del billete.
- En la reventa, el revendedor recibe el importe efectivo al que ha pagado el billete. Por ejemplo, el abonado ha comprado por un importe de 400 € un abono para un campeonato que consta de 10 partidos. Cada partido le cuesta pues 40 €. Por lo tanto, recibirá 40 € por la reventa de su entrada.
- El nuevo comprador paga y recibe una entrada a la tarifa ocasional de 45 €.
- Usted recibe un ingreso adicional de 5 € correspondiente a la diferencia de precio entre una entrada de abonado y una entrada a la tarifa ocasional.
¿Cómo se activa esta nueva forma de funcionamiento de la bolsa de intercambio?
- Marcar el parámetro adecuado en la pantalla Canales de venta > Punto de venta > Parámetros internet:
- Para cada evento o competición que pueda comprarse con un abono, seleccionar la tarifa ocasional a la que tenga que revenderse una entrada de abonado en la pantalla Catálogo > Evento/Competición > Parámetros:
Observaciones importantes:
- El cambio de tarifa no afecta a las entradas ocasionales colocadas en la bolsa de intercambio. Por ejemplo, si un contacto pone en venta una entrada a la tarifa ocasional infantil (esta entrada no pertenece a un abono), estará disponible, en la bolsa de intercambio, a esta misma tarifa, aunque la tarifa configurada para la reventa de entradas de abonado sea "ocasional adulto".
- Una vez activada esta segunda forma de funcionamiento, un revendedor de entradas ocasionales tampoco podrá elegir el precio de reventa de su entrada. El objetivo es evitar un problema de competencia entre los revendedores de entradas de abonado y de billetes ocasionales.
- Es importante decidir desde el principio qué modelo adoptar, preferentemente en el momento de crear la bolsa de intercambio. En efecto, el cambio de modelo modifica las condiciones de reventa de las entradas y conviene evitar modificar estas condiciones cuando las entradas ya se han puesto a la venta en la bolsa de intercambio. Si no es posible (en especial si ya estaba en servicio una bolsa de intercambio antes de Piz Bernina V2), hay que esperar que todas las entradas disponibles en la bolsa de intercambio estén vendidas e incluso eliminarlas de la bolsa de intercambio.
- No olvide establecerlo claramente en las condiciones generales de venta de su bolsa de intercambio.
Adaptación de la bolsa de intercambio a grandes volúmenes de entradas
Para facilitar la reventa de un gran número de entradas, la bolsa de intercambio ofrece ahora un proceso de venta basado en el plano de sala. Este proceso soporta a la vez las ventas en zonas numeradas y no numeradas. La selección de asientos no numerados se ilustra a continuación.
- Haga clic directamente en la imagen del lugar deseado para seleccionar una zona.
- El plano de sala muestra el conjunto de los asientos disponibles con su categoría de asientos. Para cada categoría, la página muestra el intervalo de precios correspondiente.
- La internauta puede obtener información detallada sobre un asiento haciendo clic encima.
- El número y el importe total de los asientos seleccionados se recuerda en la parte inferior de la página. El internauta puede añadirlas a la cesta.