Depuis Piz Bernina V1, il est possible de définir des liens entre les contacts sur la vente en ligne grâce à l'entrée "Amis et famille" et de définir ainsi une communauté.
Piz Bernina V2 ouvre des fonctionnalités relatives à ces contacts liés en permettant de
Ces fonctionnalités couvrent actuellement les familles de produits suivantes:
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Cette fonctionnalité améliore le processus d'achat sur la vente en ligne car elle permet d'ajouter des contacts membres de sa communauté avant de procéder au paiement.
L'achat au nom des membres de sa communauté ne se fait que dans un sens: un utilisateur "parent" peut acheter pour ses membres "enfants".
Dès lors, uniquement les membres de sa communauté étant définis comme des "enfants" sont repris dans la liste.
Lorsque l'utilisateur souhaite définir un contact qui ne fait pas encore partie de sa communauté, les cas de figure suivants sont possibles :
L'activation se fait au niveau de l'onglet paramètre du point de vente.
Un nouvel écran de l'espace personnel permet à l'utilisateur "parent" de voir ses billets réservés ainsi que ceux réservés par les membres "enfants" de sa communauté.
L'utilisateur peut alors sélectionner les réservations qu'il souhaite finaliser.
L'utilisateur se rend dans l'écran "Reserved ticket(s)" de la vente en ligne où sont reprises toutes ses réservations et toutes les réservations effectuées par ses membres "enfants".
En sélectionnant les réservations qu'il souhaite finaliser, les billets sont ajoutés au panier. L'utilisateur définit le mode de livraison, vérifie le résumé du panier et effectue le paiement.
Les contacts qui ont créé ces réservations retrouvent leurs billets dans leur espace personnel.
L'activation se fait au niveau de l'onglet paramètre du point de vente.
Une fois le paiement des billets au nom des membres de sa communauté effectué, si la méthode de livraison est définie à "Load on RFID card", le contact culturel du billet peut rapidement charger le billet sur sa carte RFID.
Le processus à suivre pour charger la carte est le suivant:
Dans le cas spécifique des billets liés à un avantage, des contrôles ont été mis en place afin de vérifier que les contacts culturels ont le droit d'acheter ces billets.
Ce contrôle s'effectue dans la page de résumé du panier et enlève les contacts qui n'ont pas droit à l'avantage de la liste des contacts culturels possibles.