Ihr erster Ansprechpartner ist unsere Support-Abteilung. Der deutschsprachige Support steht Ihnen Werktags von 08:00 - 22:00 Uhr zur Verfügung. Ab 22:00 erreichen Sie die englischsprachigen Kollegen.
Über unser Support-Portal haben Sie die Möglichkeit, ein Ticket entsprechend Ihrem Anliegen zu erstellen.
Selbstverständlich sind die Kollegen auch telefonisch für Sie erreichbar: +49 814 15 28 99 81
Sie benötigen ein Login, um sich im SecuTix Supportportal anmelden zu können.
Der Benutzername ist Ihre e-Mail Adresse. Das Kennwort haben Sie bei der Einrichtung selbst vergeben.
Sollten Sie keinen Benutzernamen haben, so wenden Sie sich bitte für die Freischaltung an Ihren Customer Success Manager (siehe unten) |
Dazu gibt es 3 verschiedene Arten, damit wir Ihnen schnellstmöglich helfen können und Ihr Anliegen beim richtigen Ansprechpartner landet.
Ihr Customer Success Manager steht Ihnen für alle weiteren Themen gerne zur Verfügung.
Norbert Stockmann |
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Managing Director |
norbert.stockmann@secutix.com |
Denis Palcic | Komm ins Team! |
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Sales Manager | Sales Manager |
denis.palcic@secutix.com |
Head of Delivery | Professional Service Manager | Professional Service Manager |
lennart.bosche@secutix.com | philip.fuchslocher@secutix.com | berna.cagali@secutix.com |
Evi Sussmann | Stefan Seidl | Audrey Menze |
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Customer Success Manager | Customer Success Manager | Customer Success Manager |
eviclaudia.sussmann@secutix.com +49 151 53166191 | stefan.seidl@secutix.com +49 175 7978820 | in Elternzeit |
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