Gutscheine in SecuTix sind Wertgutscheine und verfügen nicht über einen Produktbezug.
Anlage
Die Anlage von Gutscheinen ist relativ simpel. Zu beachten ist, dass eine Gültigkeit angegeben werden muss, entweder ein festes Datum, oder eine Anzahl Monate ab Kauf.
Daneben bedarf es einer (internen) Verrechnungs-Zahlart vom Typ Gutschein, sowie ein für die Familie "Dienstleistungen" angelegtes Ticketlayout.
Preise
Wichtig ist, bei Gutscheinen zwischen Wert & Preis zu unterscheiden. Der Wert des Gutscheins wird auf der Ebene des Artikels festgelegt.
Der Verkaufspreis des Gutscheins kann vom tatsächlichen Wert abweichen.
Wiederverwendbare Gutscheine
Seit Version Allalin V1.5 (13.02.) gibt es für neu angelegte Gutscheine die Option "wiederverwendbar" zu aktivieren. Mit dieser Option bleibt der Gutschein solange gültig, bis der Wert aufgebraucht ist.
Einlösung
In jedem Verkaufskanal, der die Zahlungsart "Gutschein" aktiviert hat, kann mit einem Gutschein bezahlt werden (Webshop, Kasse)
Die Einlösung des Gutscheins erfolgt über die Zahlart "Gutschein" und wird entsprechend als Zahlungsart benutzt. Sollten der Wert des Warenkorbs den Wert des Gutscheins übersteigen, wählen Sie bitte die Variante "verschiedene Zahlungsmittel" und zahlen Sie anteilig mit Gutschein, sowie einer ergänzenden Zahlart.
- Auswahl "Verschiedene Zahlungsmittel"
2. Eingabe des Gutscheincodes → Hinzufügen
3. Auswahl ergänzende Zahlart (hier: Bargeld), dann Eingabe des Betrags in der unteren Zeile.
Erst dann kann mit "ok" bestätigt werden.
Restwerte
Wertgutscheine in SecuTix sind nur einmalig gültig. Sollte der Wert des Gutscheins nicht vollständig aufgebraucht werden, gibt es 3 Varianten, wie mit dem Restwert verfahren werden kann.
- Bei einem anonymen Verkauf verfällt der Restwert des Gutscheins und wird als Gewinn der Organisation verbucht.
- Bei einem Verkauf in Verknüpfung mit einem Kundenkonto wird der Restwert des Gutscheins als Guthaben am Kunden verbucht. Bitte beachten Sie, dass zur Einlösung des Guthabens die Zahlart "Guthaben" im gewünschten Verkaufskanal aktiviert sein muss.
- Verkauf mit gleichzeitigem Neuverkauf eines Restwertgutscheins. Dies ist ein Workaround zur Erstellung eines Restwertgutscheins. Neben dem Produkt, welches mit dem Gutschein bezahlt werden soll, kann gleichzeitig ein neuer Gutschein verkauft werden. Dazu muss der Differenzbetrag zwischen Produktwert und Gutscheinwert manuell errechnet und ein entsprechender, neuer Gutschein verkauft werden. Hier empfiehlt sich der Einsatz eines Gutscheins mit freiem Wert.