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Dans de rares cas, il se peut qu'un besoin ne puisse pas être couvert par les domaines prévus, en particulier lorsque le besoin couvre simultanément plusieurs domaines métier. Comme par le passé, SecuTix est en mesure de développer sur demande des rapports spécifiques. Ces rapports peuvent facilement être intégrés dans le nouvel outil, sans attendre la prochaine version de SecuTix. Ce service est payant.
Une gestion des rapports facilitée
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Désirez-vous exécuter certains rapports automatiquement et obtenir le résultat par courriel? Adressez-vous à votre personne de contact SecuTix au support SecuTix (demande de service au moyen de l'outil Kayako) qui planifiera l'exécution automatique dans l'outil de reporting.
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Actuellement, SecuTix propose les rapports suivants:
- Les rapports opérationnels disponibles depuis le module "Gestion Vente" basés sur l'outil "Crystal report"
- Les rapports EQB basés sur l'outil SSRS (Reporting Services)
- Les rapports BI également basés sur l'outil SSRS mais accédant une base de données dédiée
Le nouvel outil de reporting est également basé sur SSRS. Il est destiné, à terme, à remplacer les rapports opérationnels et les rapports EQB actuels. Dans un premier temps, le nouvel outil de reporting cohabitera avec les rapports existants. Par conséquent, nous vous invitons à utiliser les nouveaux rapports au fur et à mesure de leur livraison et à nous faire part de vos remarques.