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Zur besseren Übersicht hat sich folgendes Muster bei der Benennung der Profile etabliert: Aktivitäts- & Produktprofil: Verknüpfen Sie jeweils nur einen Verkaufskanal mit einem Profil und benennen Sie das Profil entsprechend "Ticketshop" / "Backoffice" o.ä. |
Allgemein
Es gibt 2 Profile in SecuTix, die steuern ab wann, wie und wo ein Produkt verkauft wird.
Wann: Verkaufsstart: Datum / & Uhrzeit
Wie: zu welchem Tarifwelche Tarife sind buchbar?
Wo: in welchem Verkaufskanal .Diese beiden Profile sind das Haupt-Steuerungswerkzeug, um den Verkauf ihrer Produkte zu steuern. Sollte ein Produkt mal nicht wie gewünscht im Verkauf sein, lässt sich der Fehler zu 99% in den Einstellungen der Profile finden. wird mein Produkt veröffentlicht?
Gemäß dem Aufbau einer Saison in SecuTix, befinden sie Veranstaltungen / Wettbewerbe innerhalb einer Saison zusätzlich noch in einer Aktivität. Siehe Siehe dazu 1.1.0.1. - Saison & Aktivität
Daher verwenden wir für die Steuerung von Veranstaltungen / Wettbewerben das Aktivitätsprofil und für . Für alle anderen Produkte wird das Produktprofil verwendet.
| Aktivitätsprofil | Produktprofil |
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Das Aktivitätsprofil
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Die Steuerung per Verkaufskalender wurde mit dem Release Bishorn V2 im Sommer 2021 abgeschafft und vereinfacht. Die Verkaufszeitfenstern sind seitdem im Aktivitätsprofil integriert. |
Verkaufszeitfenster / "Wann
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Mithilfe eines Verkaufszeitfensters regelt SecuTix ab wann & für welche Publikumskategorie eine Veranstaltung verfügbar ist.
Wollen Sie also eine Unterscheidung zwischen gelegentlichen Kontakten und Mitgliedern / Abonnenten anlegen, so benötigen Sie mindestens 2 Aktivitätsprofile.
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gelegentliche Kontakte / Firma:
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Die Steuerung des Verkaufszeitpunkts in S-360 erfolgt über das Verkaufszeitfenster in einem Aktivitätsprofil. Dort legen Sie fest, zu welchem Zeitpunkt eine Veranstaltung in den verknüpften Kanälen zu den verknüpften Tarifen verfügbar ist.
Sie haben dabei die Wahl zwischen einem festen Datum + Uhrzeit und einer relativen Angabe "x" Tage vor dem Datum der Vorführung + Uhrzeit.
Ebenso definieren Sie das Ende des Verkaufszeitpunkts. Hierbei haben Sie die Wahl zwischen
"Kein Ende" - hierbei wird die Vorführung nicht ausgeblendet
"zeitliche Toleranz" - dabei wird die in der Veranstaltung eingestellte Toleranz berücksichtigt (Diese Einstellung ist der Regelfall)
"Datum" - ein festes Datum + Uhrzeit
Oder die relative Angabe von Tagen und Stunden vor Beginn der Vorführung
Welche Preise sind buchbar / "Wie"
In den Menüs "Tarife" und "logische Preiskategorien" bestimmen Sie, welche zu welchen Preisen ihre Veranstaltungen verkaufbar sein wird.
Hierbei macht es Sinn, diese Einstellung von den verknüpften Verkaufskanälen her zu denken.
Beispiel: Schließen Sie hier Freikarten und Rollstuhlplätze aus, wenn Sie diese z.B. nicht im Webshop verkaufen wollen.
Verknüpfte Verkaufskanäle / "Wo"
Hier werden die gewünschten Verkaufskanäle verknüpft, wo die Produkte zu den gewünschten PKs & Tarifen ab dem gewählten Verkaufszeitfenster verfügbar sind.
Empfehlungen & Best Practises
Grundsätzlich ist die Idee, dass an einem Produkt beliebig viele Profile verknüpft werden können, die zu bestimmten Zeitpunkten in den jeweiligen Kanälen ihr Produkt freischalten.
Benennung der Profile / Übersicht: Es hat sich bewährt, jeweils nur einen, oder eine kleine Anzahl an Verkaufskanälen mit einem Profil zu verknüpfen und das Profil entsprechend zu benennen.
gestaffelte Preise: Sollten Sie den Fall abbilden wollen, dass verschiedene Preise gestaffelt in den Verkauf gehen, so legen Sie bitte mehrere Profile an und nutzen Sie die relativen Verkaufszeiträume. Verknüpfen Sie in den Profilen die jeweiligen Tarife.
Bsp.: "Verkauf Internet Early Bird" / "Verkauf Internet 30 Tage vorher" / "Verkauf Internet 7 Tage vorher" - mit jeweils zugehörigen Tarifen können Sie eine Preisstaffel abbilden.
Reservierungen / Verkauf: Über Checkboxen in den Profilen können Sie einstellen, ob ab dem eingestellten Datum Reserviert oder gebucht werden kann. Sollten dies unterschiedliche Zeitpunkte sein, legen Sie bitte mehrere Profile an.
Verkauf an Mitglieder / Abonnenten: Sofern Sie besonderen Bedingungen für Ihre Mitglieder / Abonnenten abbilden möchten, erstellen Sie bitte eigene Profile für diese Zielgruppen, in denen Sie nur die jeweiligen Tarife verknüpfen.
Wie & Wo
Das Aktivitätsprofil regelt noch das Wie (Welche Tarife & welche PKs) verkaufbar sind und in welchem Kanal.
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Das Produktprofil
Für alle Produktfamilien außer den Wettbewerben / Veranstaltungen, wird ein Produktprofil zur Steuerung des Verkaufs genutzt.
Ein Produktprofil umfasst sowohl das WANN, als auch das WIE & das WO.
Das Produktprofile bietet etwas weniger Einstellungen als das Aktivitätsprofil, bidlet aber grundsätzlich dieselben Funktionen ab.
