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Unter dem Reiter "Institution" → "Initialisierung" finden Sie die Rubrik Dokumente.

Hier können alle Dokumente die vom System erstellt und versendet werden, angepasst werden:

Bestätigungsemail (Reservierung und Buchung), Annulierungsbenachrichtigung, Rechnung, "Passwort-ändern-Email", etc.

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Um zum Beispiel die Bestätigungs-Email nach einem Ticketkauf anzupassen, folgen Sie bitte folgendem Pfad;

Doppelklick auf "Auftragsbestätigung" → Dokumentenmodelle - Doppelklick auf das Xdoc

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Erneut auf Dokumentenmodelle → Doppelklick auf das Dokument → nun kann das Dokument heruntergeladen werden. Die Anpassungen in "Word" durchführen und wieder hochladen:

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Sollte kein Dokument zum download verfügbar sein, dann muss dies im System erst erstellt werden (in der gewünschten Sprache):

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Übersicht

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Diese E-Mail wird verschickt, wenn eine Reservierung vom Kunden in seinem Kundenkonto im Ticketshop aufgelöst/storniert wird.

Dies ist nur möglich, wenn generell das Bearbeitung von Vorgängen im Ticketshop erlaubt ist. 

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