Importing contacts in SecuTix is now possible through the "Importations" menu of SAM. Dans le cadre de vos activités marketing, il vous arrive d'aquérir ou de louer un fichier de contacts prospects externes avec qui vous souhaitez communiquer. Cela est possible avec SAM, il vous suffit de faire un import que vous pouvez ensuite utiliser dans votre ciblage et conserver en vue d'un envoi ultérieur ou effacer.
Voici un aperçu des différents processus possibles :
- Importer des adresses email uniquement et programmer une campagne d'email.
- Importer des contacts avec toutes les informations de base de la fiche contact en vue d'une campagne marketing comme un publi-postage par exemple.
- Évaluer la qualité d'un fichier de données avant son importation: évaluer le nombre de doublons potentiels et de lignes d'import inavlides.
- Supprimer en 1 clic des contacts créés au moyen d'une importation. (Très utile par exemple dans le cas où vous n'êtes pas propriétaire des données.)
Autant de processus qui vous permettront de réaliser simplement des campagnes d'acquisitions basées sur des fichiers externes afin d'augmenter le rayonnement de votre institution.
A noter que ce mode de création de contacts ne permet pas de créer de compte internet. Si suite à votre envoi, des prospects se laissent tenter et créent un compte en ligne, cela créera une nouvelle fiche contact qui ne sera pas effacée en cas de la suppression du fichier d'import initial. Ce système vous permet de garder une base de contacts de qualité optimale.
Pour une importation de contacts complète, merci d'adresse une demande de service via Kayako.
Comment faire ?
This new menu allows you to import contacts permanently or temporarily, while still keeping in mind the importance of the quality of your data. Here is an overview of the process to follow:
- Import e-mail addresses only and program an e-mail campaign.
- Import contacts with all the basic information from the contact card.
- Evaluate the quality of a data file before importing it.
- Delete in a single click contacts created through an import, which is very useful if you do not own the data, for instance.
All processes that will enable you to easily conduct acquisition campaigns based on external files to grow your contact database.
Note that this creation contacts method can not create an Internet account. Only after your mailing, if prospect contacts are tempted and create an online account, the system will creates a new contact card which will not be erased by the initial import file deletion. This procedure allows to keep an optimal quality contacts base.
For a complete import of contacts, thank you address a service request via Kayako.