Para nuestros clientes suizos hemos desarrollado el pago por BVR en varios plazos.
Configuración inicial
Si todavía lo tiene, habrá que definir una forma de pago en espera con plazos y precisar que la forma de pago por defecto de los vencimientos sea BVR.
Para facilitar el trabajo de los operadores, se recomienda añadir el documento «Resumen con BVR» a la lista de documentos para enviar del canal Taquilla. En este caso, los BVR se imprimirán sistemáticamente después de cada pedido. Si desea mandar el BVR para un expediente que contenga varios pedidos de venta, puede anular esta impresión sistemática. El operador podrá imprimir los BVR cuando considere que el expediente está completo.
Generación de BVR
SecuTix genera un BVR por plazo y tiene automáticamente en cuenta importes que ya hayan sido abonados mediante otra forma de pago. Si el operador genera los boletines para todo un expediente, se generará un mismo documento para el conjunto de los plazos de la misma fecha (que pertenecerán a diferentes pedidos).
Incorporación de los pagos por BVR
Los pagos se tienen en cuenta automáticamente durante la importación del archivo de pagos recibidos de los bancos o de Post Finance.
Flexibilidad máxima
Todo el proceso está previsto para proporcionar la máxima flexibilidad. Por ejemplo:
- En caso de pérdida, los BVR pueden volver a imprimirse sin problema. La reimpresión tiene en cuenta todos los pagos efectuados entretanto, sean cuales sean las formas de pago utilizadas.
- La impresión de BVR no impide que el cliente, si lo desea, pague posteriormente mediante otra forma de pago.
- El cliente puede utilizar los BVR en cualquier pedido. Puede utilizar indiferentemente los BVR originales, así como posibles BVR reimpresos. En efecto, SecuTix asigna automáticamente el pago del plazo más antiguo que aún no haya sido abonado.
- Los importes pagados en demasía se asignan automáticamente al saldo acreedor. Si el cliente no ha pagado el total, el plazo muestra el importe que le queda por pagar
Pour nos clients Suisses, nous avons développé le paiement par BVR en plusieurs fois.
Paramétrage initial
S'il n'existe pas encore, il faut définir un mode de règlement sur compte d'attente avec échéances et préciser que le mode de règlement par défaut des échéances est 'BVR'.
Afin de faciliter le travail des opérateurs, il est conseillé d'ajouter le document "Récapitulatif avec BVR" dans la liste des documents à envoyer de la filière Guichet. Dans ce cas, les BVR seront imprimés systématiquement après chaque commande. Si vous désirez envoyer des BVR pour un dossier contenant plusieurs commandes de vente, vous pouvez renoncer à cette impression systématique. L'opérateur pourra imprimer les BVR lorsqu'il estime que le dossier est complet.
Génération des BVR
SecuTix génère un BVR par échéance et tient automatiquement compte des montants éventuellement payés par un autre mode de règlement. Si l'opérateur génère les bulletins pour l'ensemble d'un dossier, un même bulletin sera généré pour l'ensemble des échéances de même date (qui appartiendront à des ordres différents).
Prise en compte des paiements par BVR
Les paiements sont pris automatiquement en compte lors de l'importation du fichier des paiements reçus des banques ou de Post Finance.
Un maximum de souplesse
L'ensemble du processus est prévu pour fournir un maximum de souplesse. Par exemple:
- En cas de perte, les BVR peuvent être réimprimés sans autre. La réimpression tiendra compte de tous les règlements effectués entre temps, quel que soient les modes de règlement utilisés.
- L'impression de BVR n'empêche pas le client de payer ultérieurement avec un autre mode de règlement, s'il le désire.
- Le client peut utiliser les BVR dans un ordre quelconque. Il peut utiliser indifféremment les BVR d'origine et d'éventuels BVR réimprimés. En effet, SecuTix affecte automatiquement le paiement à l'échéance la plus ancienne non encore payée.
- Les montants payés en trop sont automatiquement affectés au compte d'avoir. Si le client n'a pas payé assez, l'échéance affiche le montant restant à payer.