Speed up the box office sales process by entering only the information you want to use in your contact database.
SecuTix now authorises contact creation at the box office without the need to enter a postal address. These new options apply to the following forms:
- Quick Contact Creation
- Contact Creation/Edit
- Structure Creation
If the postal address is optional it's important to note that operators can't enter a partial address. To guarantee data quality the operator needs to enter the full address once they complete one address field.
How to parametrise SecuTix so that the postal address is no longer mandatory at the kiosk
- In "Institution" >> go to the "Organisation" menu
- Open the organisation you want to parametrise and open the "Screen configuration" menu
- Select "CONTACT_CREATION_FORM" and the channel to which you want to apply the settings (or just initiate it by default for the organisation)
- Click "New" >> Change the value from TRUE to FALSE for "Address" >> Save
- Address entry is now no longer mandatory
Accélérez le processus de vente au guichet en ne saisissant que les informations que vous souhaitez exploiter dans votre base de données de contacts.
SecuTix autorise désormais la création de contact au guichet sans qu'il soit nécessaire de saisir une adresse postale. Ces nouvelles possibilités s'appliquent aux formulaires suivants :
- Création rapide de contact
- Création / édition de contact
- Création de structure
Dans le cas où l'adresse postale est facultative, il est important de noter qu'il n'est pas possible à l'opérateur de saisir une adresse partielle. Afin de garantir la qualité des données, l'adresse complète doit être saisie dès que l'opérateur saisit l'un des champs de l'adresse.
Comment paramétrer SecuTix pour que l'adresse postale ne soit plus obligatoire au guichet ?
- Au niveau du contexte "Institution" >> aller dans le menu "organisation"
- Ouvrir l'organisation pour laquelle vous souhaitez faire le paramétrage et accéder au menu "configuration de l'écran"
- Sélectionner le formulaire "CREATION_CONTACT_FORM" et la filière pour laquelle vous souhaitez appliquer ce paramétrage (ou simplement l'instaurer par défaut au niveau de l'organisation)
- Cliquer sur "Nouveau" >> Changer la valeur de Vrai à Faux pour la ligne "Address line" >> Sauvegarder
- Dès maintenant, la saisie de l'adresse postale n'est plus obligatoire.
