Con SecuTix puede administrar los diferentes tipos de contactos. Cada tipo de contacto pueden desempeñar una función distinta y, en esta página, encontrará las diferentes funciones de los contactos que hay en SecuTix.
Los tipos de contactos:
La diferencia principal en la que se dividen los contactos es:
- Individual: persona física.
- Estructura: persona moral.
También existen otros tipos de contactos que cubren las necesidades específicas del mercado:
- Guía: contacto disponible en las pantallas de atribución de guías del módulo Recursos.
- Proveedor: contacto disponible en las pantallas de selección de un proveedor en el módulo Tienda.
- Socio: contacto que tenga un contrato con el organismo en el marco de un acuerdo de venta.
- Productor: contacto que puede asociarse a un evento como productor y que tenga acceso a la información de venta de sus eventos.
- Soporte: contacto que tiene acceso a las cuentas de espacio personal de los clientes con el objetivo de llevar a cabo comprobaciones de soporte de su espacio personal.
Las funciones de contactos:
Pueden establecerse diferentes enlaces entre las fichas de contactos en función de su función de contacto con respecto al organismo.
- Individual público: persona física que no tiene relación con ningún otro tipo de contacto.
- Individual hijo de un individual padre: relación vinculante entre dos individuales.
- Individual retransmisión de una estructura: persona física que cumple las funciones de punto de contacto para una estructura moral.
- Individual miembro de una estructura: persona física identificada como personal de una estructura moral.
- Estructura pública: ficha de la persona moral que reúne los historiales de diferentes individuales que tiene asociados.
- Estructura filial de una estructura madre: relación vinculante entre dos estructuras.
SecuTix vous permet de gérer différents types de contacts. Chaque type de contacts peut quant à lui remplir un rôle différent. Cette page vous présente les différents types et rôles de contacts que vous trouvez dans SecuTix.
Les Types de contacts:
La principale distinction pour répartir les contacts:
- Individuel: personne physique
- Structure: personne morale
D'autres types de contacts existent pour des besoins spécifiques d'exploitation:
- Guide : contact disponible dans les écrans d’attribution des guides du module Ressource
- Fournisseur : contact disponible dans les écrans de sélection d’un founisseur du module Boutique
- Partenaire : contact ayant passé contrat avec l’organisme dans le cadre d’un partenariat de vente
- Producteur : contact pouvant être associé à un événement en tant que producteur et ayant accès aux informations de vente sur ses événements
- Support : contact pouvant accéder aux comptes internet des clients afin de leur apporter le support nécessaire sur leur espace personnel.
Les Rôles de contacts:
Différents liens peuvent être établis entre les fiches contacts selon le rôle du contact envers l’organisme.
- Individuel public : personne physique sans lien avec d’autres contacts
- Individuel enfant d’un individuel parent : lien de parenté entre deux individuels
- Individuel relais d’une structure : personne physique faisant office de point de contact pour une structure morale
- Individuel membre d’une structure : personne physique identifiée comme faisant partie d’une structure morale
- Structure publique : fiche de la personne morale regroupant les historiques des différents individuels qui lui sont liés
- Structure filiale d’une structure mère : lien de filiation entre deux structures
