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Il manque des données comptables dans mon fichier
Avez-vous bien clôturé comptable toutes les caisses ? Si oui, n'oubliez pas que les données apparaîtront dans l'export le lendemain de la date de clôture comptable.
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Ouvrir le journal de la dernière exécution. Elle est probablement en erreur.
Si elle indique une erreur de communication avec le serveur, rapprochez-vous de la société gérant le serveur, puis, si celle-ci ne trouve pas la cause du problème, ouvrez un ticket de support auprès de SecuTix.
Si elle indique un message d'erreur indiquant un code comptable manquant, renseignez ce code.
Si elle indique un autre message d'erreur que vous ne comprenez pas, ouvrez un ticket de support.
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Mes codes comptables sont faux/manquants. Il faut les changer.
Ouvrez l'écran des correspodances de l'interface de modifiez-les.
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