En caso de error en el pago por Internet, SecuTix lo notifica en el expediente del cliente. Hasta ahora, esta notificación no se borraba, a pesar de haber realizado correctamente el pago en un segundo intento (utilización de otra tarjeta de crédito, por ejemplo).
Para evitar cualquier confusión a los operadores de back office, la notificación de error en el pago ahora se elimina del expediente cuando el pago se realiza correctamente
Lors de l'échec d'un paiement sur Internet, SecuTix le notifie dans le dossier du client. Jusqu'alors, cette notification ne s’effaçait pas, malgré un paiement réussi lors de la seconde tentative (utilisation d'une autre carte de crédit par exemple).
Afin d'éviter toute confusion pour les opérateurs de backoffice, la notification d'échec de paiement sera désormais supprimée du dossier dès qu'un paiement sera réussi.