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Si este botón de opción no está activado, el proceso de renovación se comporta exactamente como hasta ahora, es decir, la creación de una reserva sin pago automático.
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La renovación automática, con o sin pago, se sigue efectuando con la misma función de batchpor lotes, que puede activarse desde el menú "Herramientas > Lista de batches lotes > Programación". |
Pago automático
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- Un conjunto de formas de envío disponibles.
- Una forma de envío de reserva.
La forma de envío se determina de la siguiente manera:
- Recuperar la forma de envío utilizada para el abono de la temporada anterior, si esta se ha definido en la lista de formas de envío disponibles.
- Si esta forma de envío no se ha definido en la lista de formas de envío disponibles, elegir la nueva forma de envío propuesta en esta lista (véanse ejemplos a continuación).
- Si no se ha encontrado ninguna forma de envío anteriormente o si se encuentran varias formas de envío (por ejemplo, porque se han emitido duplicados como consecuencia de la pérdida de la tarjeta de abono), utilizar la forma de envío de reserva.
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- El abono de la temporada anterior se ha imprimido y enviado a una nueva tarjeta. El nuevo abono se ha cargado a la tarjeta existente.
- El abono de la nueva temporada privilegia la impresión a domicilio de entradas individuales (mientras que el abono de la temporada anterior se cargaba a una tarjeta).
Comportamiento en caso de error
Es posible que no se pueda pagar automáticamente un abono si no está disponible ningún alias o si no se ha definido ninguna forma de envío de reserva. En los parámetros de ejecución del batchlote, puede elegir uno de los dos comportamientos siguientes:
- No crear ninguna orden (ni venta, ni reserva).
- Crear una reserva.
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Para que las órdenes de venta se creen automáticamente, es imperativo configurar las formas de envío disponibles y la forma de envío de reserva. |
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La rescisión afecta únicamente a los abonos de reconducción automática. Si el criterio de contacto "Eliminación de la renovación automática" indica "sí", no se creará ninguna orden de venta , ni de reserva. Este criterio debe especificarse en los parámetros de ejecución del batchlote. Este mecanismo permite gestionar por separado la renovación de varios abonos. En este caso, basta con crear un criterio por abono (ej. "Eliminación del abono 1", "Eliminación del abono 2"). Si un abonado solo quiere rescindir el abono 1, el operador inicializa el criterio correspondiente. Durante el lanzamiento del batch lote de renovación, conviene no olvidarse de mencionar el criterio correspondiente al abono que se quiere renovar.
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