Vos
filières de vente en ligne sont compatibles avec Ihre Verkaufskanäle sind mit Google Analytics et und Google Tag Manager kompatibel.
Google Tag Manager est un gestionnaire de balises. Plus d'informations sur ist ein Balisen-Manager. Weitere Informationen über Google Tag Manager icierhalten Sie hier.
Google Analytics quant à lui, est un outil d'analyse de données de traffic & conversions. Plus d'information sur Google Analytics ici.
SecuTix de son côté, expose un certain nombre de données dans son datalayer. Ces données peuvent être exploitées via des tags pour receuillir des informations sur ce qu'il se passe sur votre vente en ligne. Google Tag manager permet de poser des tags qui vont, par exemple, récupérer ces données et les envoyer à Google Analytics où elles pourront être analysées pour comprendre les habitudes d'achat de vos clients (panier moyen, device utilisé pour les achats, ventes croisées les plus populaires, etc).
Parmi les services proposés par SecuTix, trois sont relatifs à ces outils:
- Activation du tag e-commerce: cela signifie que via Google Tag Manager, nous poserons un tag qui ira chercher les informations liées aux ventes pour les envoyer à Google Analytics. Dans Google Analytics, nous vous mettrons également à disposition un dashboard "E-commerce by SecuTix" et deux objectifs: ajout au panier et acte d'achat. Retrouvez ce service dans notre catalogue!
- Mise en place d'une pop-up sur la vente en ligne relative à la politique de gestions des cookies.
- Tracking de l'app mobile dans Google Analytics. (Service lié à l'activation de l'app mobile SecuTix).
Il est bien sûr possible d'aller plus loin dans la personnalisation de vos filières de vente en ligne grâce à la pose de tags via Google Tag Manager. SecuTix ne pose cependant pas de tags pour ses clients. Nous fournissons la documentation nécessaire listant les informations contenues dans le datalayer de la vente en ligne pour que vous puissiez poser vous-même des tags sur vos filières de vente. Si vous ne disposez pas en interne des connaissances nécessaires, nous vous conseillons vivement de faire appel à votre webmaster ou tout autre personne disposant de connaissances solides dans ce domaine.
ist ein Webanalyse-Tool (Datenverkehrs- und Conversion-Messung). Weitere Informationen über Google Analytics erhalten Sie hier.
SecuTix präsentiert eine Reihe von Daten in seinem Datalayer. Diese Daten können über Tags genutzt werden, um Informationen zu Ihrem Online-Verkauf zu sammeln. Google Tag Manager bietet die Möglichkeit, Tags zu erstellen, die zum Beispiel diese Daten erfassen und sie an Google Analytics senden, wo sie im Hinblick auf das Kaufverhalten Ihrer Kunden analysiert werden können (durchschnittlicher Warenkorb, für die Käufe benutztes Gerät, beliebteste Cross-Selling-Arten etc.).
Unter den von SecuTix angebotenen Serviceleistungen beziehen sich drei auf diese Tools:
- Aktivierung des E-Commerce-Tags: Wir bieten über Google Tag Manager ein Tag an, das die Informationen zu den Verkäufen erfasst und dann an Google Analytics sendet. In Google Analytics stellen wir darüber hinaus ein Dashboard „E-Commerce by SecuTix“ und zwei Zielsetzungen zur Verfügung: Hinzufügung zum Warenkorb und Kaufhandlung. Sie finden diesen Service in unserem Katalog!
- Einrichtung eines Pop-up beim Online-Verkauf bezüglich der Cookie-Management-Politik.
- Tracking der mobilen App in Google Analytics (Service in Verbindung mit der Aktivierung der mobilen App SecuTix).
Sie haben selbstverständlich die Möglichkeit, Ihre Verkaufskanäle mit der Erstellung von Tags über Google Tag Manager noch weiter zu personalisieren. SecuTix selber erstellt jedoch keine Tags für seine Kunden. Wir liefern die erforderliche Dokumentation mit den im Datalayer Online-Verkauf enthaltenen Informationen, damit Sie die Tags für Ihre Online-Verkaufskanäle selbst erstellen können. Wenn Sie intern nicht über die erforderlichen Kompetenzen verfügen, empfehlen wir Ihnen, sich an Ihren Webmaster oder eine andere Person zu wenden, die entsprechende Kenntnisse in diesem Bereich aufweist.
WICHTIG Disclaimer: Die für die Online-Verkaufskanäle erstellten Tags können Codes enthalten, die das Verhalten Ihres Online-Verkaufskanals verändern oder sogar beeinträchtigen können. Wenn Sie Tags erstellt haben, garantiert SecuTix nicht das einwandfreie Funktionieren Ihres Online-Ticketing-Systems. Vergewissern Sie sich daher, dass die von Ihnen erstellten Tags keinen Einfluss auf das gewünschte Verhalten Ihres Online-Verkaufskanals haben, insbesondere bei der Lieferung neuer Versionen von SecuTix 360°. Überprüfen Sie sich auch, ob die erstellten Tags mit der neuen Version kompatibel sind. SecuTix stellt keinen Wartungssupport für Tags bereit. Wenn Sie sich mit Problemen an den Kundendienst wenden, wird Ihnen die Analyse der mit der Erstellung von Tags in Verbindung stehenden Probleme gesondert in Rechnung gestellt. Ausprobieren und Testen: Wir stellen Ihnen eine Vorproduktionsumgebung zur Verfügung, damit Sie Ihre Tags testen können, bevor Sie sie in der Produktionsumgebung erstellen. Wenn Sie mit einem Dienstleistungsunternehmen arbeiten, können Sie ihm Zugang zu dieser Umgebung geben, damit es seine Tests durchführt, bevor die Tags in der endgültigen Produktionsumgebung erstellt werden IMPORTANT Disclaimer: Les tags posés sur les fillières de vente en ligne peuvent contenir du code capable de modifier voire corrompre le comportement de votre filière de vente en ligne. SecuTix ne garantit pas le bon fonctionnement de votre billetterie en ligne lorsque des tags ont été posés. Veuillez donc vous assurer que les tags que vous posez n'influencent pas le comportement désiré, en particulier lors de la livraison de nouvelles versions de SecuTix 360°. Assurez-vous que les tags posés sont toujours compatibles avec la nouvelle version. SecuTix ne fournit pas de support ou de maintenance sur les tags. En cas d'annonce de problème auprès de Support Client, les analyses de problèmes liés à la pose de vos tags vous seront facturées. Essayer & tester: Un environnement de pré-production est toujours à votre disposition et vous permet de tester vos tags avant de les poser sur l'environnement de production. Si vous travaillez avec un prestataire, vous pouvez lui donner accès à cet environnement afin qu'il y réalise ses tests avant de poser les tags en production.
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