Venta automática de localidades para los próximos partidos a través de Internet
Descripción
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Les fans veulent assister à tous les matchs de leur équipe favorite, que ce soit les matchs de championnat ou les matchs de coupe si leur équipe est qualifiée. Pour avoir sa place aux matchs de championnat, il suffisait au fan d'acheter l'abonnement de saison. En revanche, l'obtention de billets pour les matchs de coupe est beaucoup plus aléatoire de part la nature de la compétition (le plus souvent qualification au tour par tour).
La vente automatique sur Internet des places pour les prochains matchs permet à vos fans d'obtenir une place pour tous les matchs, y compris les matchs de coupe. L'abonné s'inscrit pour la compétition souhaitée par exemple Europa League lors de l'achat de son abonnement ou avant le démarrage de la compétition, dès que l'affiche est connue et le match mis en vente, les abonnés inscrits seront les premiers à pouvoir bénéficier d'un billet.
Lorsque le titulaire d'un abonnement souhaite que le prochain match d'une compétition soit automatiquement réservé ou payé, il peut le définir directement depuis son compte client. Pour ce faire, il devra cocher les compétitions qu'il désire (schemes) tout en renseignant une carte de crédit valide dans son compte client. Un batch donnera lieu soit à la création d'une réservation ou à la création d'une commande (avec paiement) pour le match désiré. Le siège sera conservé dans la mesure du possible.
Cette fonctionnalité est réservée aux abonnés qui ont enregistré une carte de crédit. Il s'agit d'un prérequis que le paiement puisse être effectué le moment venu.
Afin d'éviter les abus, la ré-inscription pour les ventes automatiques n'est pas possible dans le cas où le fan a renoncé à son inscription pour une compétition donnée. Cela permet d'éviter qu'un fan s'inscrive uniquement aux matchs les plus intéressants.
función
Cuando su equipo está clasificado, los aficionados no se quieren perder ninguno de los partidos que juega, ya sean de liga o de copa. Para conseguir su entrada para los de liga, basta con que tengan un abono. Sin embargo, en el caso de los de copa, dada la naturaleza de este tipo de torneos (a menudo, con clasificación fase a fase), se trata de una cuestión mucho más aleatoria.
Gracias a la venta automática para los próximos partidos a través de Internet, los aficionados podrán conseguir sus localidades para todos los encuentros, incluidos los de copa. Los abonados han de registrarse para el torneo que les interesa, por ejemplo, la Liga Europa, en el momento de adquirir su abono o antes de que comience el campeonato en cuestión. En cuanto se hace pública la alineación de un partido y las entradas se ponen a la venta, los que están registrados tienen prioridad para adquirirlas.
En caso de que un abonado quiera reservar o pagar el próximo partido de un torneo de forma automática, basta con que lo especifique en su cuenta de cliente. Para ello, ha de marcar los torneos que quiere (esquemas) y añadir a su cuenta un número de tarjeta de crédito válido. A continuación, se ejecutará un lote que creará una reserva o un pedido (pago incluido) para el partido en cuestión y, siempre que sea posible, la localidad quedará reservada.
Esta función está reservada a aquellos abonados que hayan indicado una tarjeta de crédito, lo cual es absolutamente necesario para poder tramitar el pago una vez esté disponible la entrada en cuestión.
A fin de impedir que se produzcan abusos del sistema, si hubieran cancelado su registro para un torneo concreto, los aficionados no podrán volver a registrarse para la venta automática de las entradas. Esto evita que se den de alta solamente para aquellos partidos que más les interesan.
Cómo registrarse para un torneo
1/ El aficionado adquiere un abono y desea asegurarse de que podrá asistir a los partidos de copa en cuanto se hagan públicos.
2/ A continuación, selecciona aquellos torneos para los que quiere obtener una entrada automáticamente.
3/ Si todavía no ha registrado ninguna tarjeta de crédito en su cuenta de cliente, deberá hacerlo primero.
4/ Se configura un partido de copa y se ponen a la venta las entradas en SecuTix.
5/ Un empleado de SecuTix ejecuta el lote de renovaciones y elige el próximo partido. El lote gestionará de forma automática las ventas o reservas correspondientes a aquellos abonados que estén registrados basándose para ello en los parámetros de ejecución configurados, entre ellos, qué hacer en caso de que un pago sea rechazado.
6/ El abonado no tendrá más que retirar su entrada a través de su cuenta de usuario.
Cómo activar esta nueva función
Crea torneos (esquemas) en la lista de criterios de contacto y, a continuación, actívalos para el canal de ventas adecuado.
Asegúrate de activar la gestión de alias para el punto de venta requerido.
Si quieres crear criterios nuevos, no dudes en consultar a nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ayudarte
Comment s'inscrire à une compétition ?
1/ Le fan achète un abonnement et souhaite s'assurer qu'il pourra assister aux matchs de coupe dès que ces derniers sont connus.
2/ L'abonné choisit les compétitions pour lesquelles il souhaite obtenir un billet automatiquement.
3/ S'il n'a pas de carte de crédit associée à son compte utilisateur, il devra en enregistrer une préalablement.
4/ Configurer et mettre en vente un match de coupe dans SecuTix.
5/ Un opérateur SecuTix va lancer le batch de renouvellement en sélectionnant le prochain match. Le batch se chargera automatiquement des ventes ou des réservations pour les abonnés inscrits en fonction des paramètres définis lors de l’exécution, y compris le comportement à adopter en cas de refus de paiement.
6/ L'abonné récupère simplement son billet via son compte utilisateur.
Comment activer cette nouvelle fonctionnalité ?
Créez des compétitions (scheme) dans la liste des critères contact puis activez-les sur la bonne filière de vente.
Veillez à bien activer la gestion des alias pour le point de vente désiré.
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