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This new feature, which covers every address on the planet, is being offered thanks to our partnership with Google. It gives a range of benefits for both ticket office operators and ticket shop users.

At the box office

Your operators save precious time! They just need to enter the start of the address and the whole thing, spelt correctly, will be suggested.

• For example, if you enter “4 allee rene cassin, 457”, the system will automatically suggest

Cette nouvelle fonctionnalité qui couvre les adresses du monde entier est proposée grâce à un partenariat avec Google. Elle présente de nombreux avantages, à la fois pour l'opérateur au guichet et pour les internautes sur le ticketshop.

Au guichet

Vos opérateurs gagnent un temps précieux! Il leur suffit de saisir le début de l'adresse pour que l'adresse entière, correctement orthographiée, soit proposée.

• Par exemple, si vous saisissez "4 allee rene cassin, 457", le système va vous proposer automatiquement "4, Allée René Cassin, 45750, Saint Pryvé Saint Mesmin".
• Si vous orthographiez mal l'adresse, par exemple If you spell the address incorrectly, for example "10 rue des airables, 451", le système vous proposera the system will suggest "10, Rue des Érables, 45160 Olivet".
• Pour une adresse aux Pays-Bas ou en Grande Bretagne, saisissez d'abord le code postal. Les adresses complètes possibles apparaîtront immédiatement et vous pourrez au besoin affiner votre sélection en saisissant une précision. Par exemple, pour une adresse en Grande Bretagne, commencer par "ST8 7LF", et si vous cherchez la ferme "Lower Folds Farm", ajouter le début du nom "ST8 7LF low". La fonction vous proposera alors For an address in the Netherlands or Great Britain, first enter the postcode. The possible complete addresses will appear immediately, and, if necessary, you can narrow down the selection by adding more detail. For example, for an address in Great Britain, start with “ST8 7LF”, and if you’re looking for Lower Folds Farm, add the start of its name: “ST8 7LF low”. The tool will then suggest "Lower Folds Farm, Top Road, Stoke-on-Trent ST8 7LF, United Kingdom".

Par ailleurs, le risque d'erreur à la saisie est réduit considérablement car les adresses proposées sont issues des fichiers postaux des différents pays. Par conséquent, vous obtiendrez des taux de NPAI (N'habite Pas à l'Adresse Indiquée) extrêmement faibles.

Lorsqu'une adresse n'est pas trouvée, l'opérateur peut bien entendu la "forcer" manuellement. Ce cas peut se produire quand une adresse est très récente, comme en France par exemple où le fichier postal n'est remis à jour que chaque 2 du mois.

En ligne

Les possibilités offertes au guichet sont également offertes aux internautes afin de rendre la saisie de leur adresse plus rapide et de limiter le risque d'erreur.

Furthermore, the risk of error when entering addresses is reduced considerably because the suggestions come from the different countries’ postal records. You’ll therefore get very low rates of addressees who are “not known at this address”.

When an address is not found, the operator can, of course, enter it manually. This can happen with very new addresses, like in France, for example, where the postal records are only updated on the second day of every month.

Ticketshop 

The options offered at the ticket office are also offered to online users to make the job of entering their address quicker and to reduce the risk of error.