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Esta nueva funcionalidad que abarca las direcciones alrededor de todo el mundo se presenta gracias a un acuerdo con Google. Ofrece muchas ventajas tanto para el operador de taquilla como para los usuarios en el ticketshop.

En taquilla

¡Sus operadores ahorrarán tiempo! Bastará con que marquen el inicio de la dirección para que aparezca la dirección completa, correctamente escrita.

• Por ejemplo, si escribe «4 allee rene cassin, 457», el sistema le propondrá automáticamente: «4

Cette nouvelle fonctionnalité qui couvre les adresses du monde entier est proposée grâce à un partenariat avec Google. Elle présente de nombreux avantages, à la fois pour l'opérateur au guichet et pour les internautes sur le ticketshop.

Au guichet

Vos opérateurs gagnent un temps précieux! Il leur suffit de saisir le début de l'adresse pour que l'adresse entière, correctement orthographiée, soit proposée.

• Par exemple, si vous saisissez "4 allee rene cassin, 457", le système va vous proposer automatiquement "4, Allée René Cassin, 45750, Saint Pryvé Saint Mesmin"Mesmin».
• Si vous orthographiez mal l'adresse, par exemple "escribe mal la dirección, por ejemplo: «10 rue des airables, 451"451», le système vous proposera "el sistema le propondrá «10, Rue des Érables, 45160 Olivet".Olivet».
• Con respecto a las direcciones de los Países Bajos o Gran Bretaña, escriba primero el código postal. Las posibles direcciones completas se mostrarán inmediatamente y, si es necesario, pordrá precisar aún más la selección. Por ejemplo, para una dirección en Gran Bretaña comience por «ST8 7LF» y si lo que está buscando es la granja «Lower Folds Farm», añada el inicio del nombre «ST8 7LF low». La función le propondrá entonces «Lower Pour une adresse aux Pays-Bas ou en Grande Bretagne, saisissez d'abord le code postal. Les adresses complètes possibles apparaîtront immédiatement et vous pourrez au besoin affiner votre sélection en saisissant une précision. Par exemple, pour une adresse en Grande Bretagne, commencer par "ST8 7LF", et si vous cherchez la ferme "Lower Folds Farm", ajouter le début du nom "ST8 7LF low". La fonction vous proposera alors "Lower Folds Farm, Top Road, Stoke-on-Trent ST8 7LF, United Kingdom"Kingdom».

Par ailleurs, le risque d'erreur à la saisie est réduit considérablement car les adresses proposées sont issues des fichiers postaux des différents pays. Par conséquent, vous obtiendrez des taux de NPAI (N'habite Pas à l'Adresse Indiquée) extrêmement faibles.

Lorsqu'une adresse n'est pas trouvée, l'opérateur peut bien entendu la "forcer" manuellement. Ce cas peut se produire quand une adresse est très récente, comme en France par exemple où le fichier postal n'est remis à jour que chaque 2 du mois.

En ligne

Les possibilités offertes au guichet sont également offertes aux internautes afin de rendre la saisie de leur adresse plus rapide et de limiter le risque d'erreur.

Además, se reducen bastante las posibilidades de equivocación en la escritura ya que las direcciones propuestas provienen de los archivos postales de los diferentes países. Por consiguiente, disminuirá en gran medida el índice de «dirección incorrecta».

Cuando una dirección no se encuentre, el operador podrá «forzar» la entrada manualmente. Este tipo de casos podrían darse si la dirección es muy reciente como ocurre en Francia, por ejemplo, donde el archivo postal se actualiza sólo cada dos meses.

En línea

Cuentan con las mismas posibilidades en taquilla como en línea para que los usuarios puedan introducir su dirección de forma más rápida y evitar errores.